然而,7月1日,腾讯再出大招了,开始面向中国十亿用户收费,将自己的收费进一步升级,信用卡还款直接收取0.1%的手续费,为什么连十亿用户的羊毛都要剪,腾讯如此任性究竟原因何在?
一、微信收费的再升级
2018年7月1日,腾讯理财通发出公告称:公告称自2018年8月1日起,仅有理财通铂金、黄金会员的信用卡还款手续费继续享受全免政策,“爱定投计划”固定转入500元以上的用户也可以继续享受免费还款服务,除此之外,所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用,最低一毛钱。自2017年12月1日起,微信支付对每位用户每个自然月累计信用卡还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费(最低0.1元),每月不超过5000元的部分仍然免费。而此次调整意味着着,除了部分高端会员,所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用,最低一毛钱。
微信发布公告称:因每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。近年来,随着信用卡还款业务的快速发展,通道手续费成本也在迅猛增长。为了适当平衡成本和可持续发展,我们将对业务规则做出调整:自2018年8月1日起,每笔还款按还款金额的0.1%进行收费(手续费的金额计算到小数点后2位,最低0.10元)。与此同时,将陆续推出手续费随机减免等活动。手续费在用户进行还款操作时,与还款金额一并支付。
我们能够看到的是,腾讯的薅羊毛行为其实也是有规律可循的,早在2014年之前,微信还不具备支付功能,当时中国的互联网支付几乎就是支付宝一家的天下,2014年1月27日,微信推出了红包功能,当时时间恰逢农历春节前后,微信的红包一出,以其多元化的功能再加上符合中国人春节的消费习惯,可以说是一炮走红,微信用一个小小的红包完成了支付宝十年才实现的业务的突破,随着微信红包的出现,微信支付几乎已经成为大多数人习以为常的一种支付方式。
自2016年3月1日起,微信支付对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为,每位用户(以身份证维度)终身享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费。这件事可谓是微信对用户薅羊毛的第一枪,当年根据腾讯发布的2016年第一季度财报显示,腾讯第一季度营收仍保持增长,数额达到了319.95亿元,同时数据显示微信支付交易量猛增,对于微信提现收费可谓是效果立竿见影。
在提现收费尝到了甜头之后,微信再接再厉,2017年12月,微信还款开始收费:还款额不超过5000元免手续费,超过部分按0.1%进行收费。而到了如今,连这每月5000的免费额微信也都不想给了,直接收费了事。
二、向十亿用户薅羊毛为何如此任性?
我们仔细分析微信这么多年以来的收费逻辑,我们能看看出来,收费几乎已经是微信的一个大战略,从2016年提现收费给微信带来了大量的利润之后,微信正在收费的道路上越行越远。但是,我们仔细研究却能够发现,微信所谓的成本高所以要收费这个理由似乎不太成立,我们能够看到,中国市场的大部分支付软件,比如说支付宝、银联云闪付,各大银行的APP,无论是信用卡还款还是转账都采用的是免费的模式。甚至,2016年各大主流商业银行都停止了转账业务收费,连商业银行APP都免费了,别人都可以免费,你微信以成本高为理由来收费似乎有些说不过去,那么腾讯如此任性的原因到底是为什么?
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