新浪财经讯 8月28日消息，日前，黑猫投诉平台与人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪新闻、新浪微博联合发布《旅游消费权益白皮书》，对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结，也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建议。

　　由《旅游消费权益白皮书》可见，旅游投诉人群8成为95后-85后，主要集中在北京、广东、上海、浙江、江苏等经济较发达地区。随着旅游旺季的到来，各旅游平台投诉量均在7月有明显上升趋势。

　　黑猫投诉平台数据显示，旅游投诉人群中95后-85后接近8成，且集中在经济较发达地区，大学本科以上用户占90%。

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