被投诉机构：民生银行

　　投诉内容：民生银行手机银行app升级导致误还款

　　投诉入口：【黑猫投诉平台】

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　　给自己的信用卡还款，却发现不仅自己的欠款没还清，反而还了前夫的“陈年旧账”。近日，新浪金融曝台收到了温州张女士对于民生银行的投诉。

　　升级手机银行app后误还款

　　张女士投诉称，近年来她一直使用民生银行手机银行app办理各项业务，2018年7月她根据提示升级手机银行之后，发现查询不到此前已经设置好的信用卡自动还款信息，张女士“以为是网络问题造成，因为没有影响用卡，所以没有特别在意。”8月4日，她手动为信用卡还款18500元。