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52岁的邓女士离世后，遗物中有10盒尚未吃完的“胶原蛋白肽”产品，一张“金卡”和“银卡”，以及“签到本”。“签到本”记录显示，从3月份这家名为“红瑞和”的门店开张，到邓女士离世前几天，邓女士几乎每天都去这家店里“签到”，即使下大雨也打伞过去。在好友印象中，邓女士曾在这家店里买过16盒“胶原蛋白肽”产品，甚至还让孙子吃，“有助于提高记忆力”。

　　身上出现浮肿后，化验报告显示多项指标异常，邓女士被店长告知水肿是吃“胶原蛋白肽”之后的正常反应，“继续服用”；朋友劝她看医生吃点药，她说“我继续坚持吃半年肽，再买六盒”，直到去世前，她还在吃“胶原蛋白肽”产品。

　　家人还得知，她只去医院开过5毛钱的药消水肿……

　　大妈身上浮肿感觉胀 抢救无效凌晨离世

　　7月21日晚上7点过，谢清松从工地回到家中。“母亲说身体不舒服，胀。”谢清松告诉成都商报记者，母亲邓女士今年52岁，此前患有乙肝和高血压。当时，母亲说不觉得痛，他按了一下母亲的脚，“有些浮肿。母亲表示暂不用去医院，我们说好第二天早上再去医院看一下。”当晚12点左右，谢清松已经准备休息，“父亲把我喊起来，说母亲很不舒服。”

　　一家人随即准备送邓女士去医院。“母亲自己走下楼，但到小区门口就走不动了，最后上车是我和父亲一起抬的。”谢清松说。

　　途中，邓女士的呼吸渐渐微弱，到医院后经抢救无效于次日凌晨离世。医院出具的居民死亡医学证明（推断）书上“死亡原因”一栏写着：“呼吸循环衰竭，肝硬化。”

　　邓女士去世后，其丈夫谢先生在朋友圈发布了妻子的死讯。邻居李嬢嬢看到后有些悲痛，“我们平时一起买菜、接送娃娃”，还一起去往菜市场内一家名为“红瑞和”的店。

　　痴迷“蛋白肽”产品 还办了“金卡”“银卡”

　　在李嬢嬢印象中，今年3月，这家“红瑞和”店开到了菜市场内。“一开始免费送盆、发面，邀我们进店。”李嬢嬢记得，进店后她们被安排到一个小房间里，房间里会放视频并有店员讲解。曾经进过店的孙婆婆介绍，视频和讲解都提到过“那个肽产品可以治病，偏瘫、癌症都能治好”。

　　“当时说得我都想买来吃了试试。”李嬢嬢说，由于家人反对，她没有买成。但邓女士有些痴迷“肽产品”。“她买过3回，总共买了16盒。”一盒价格在670元上下。

　　在丈夫印象中，邓女士从去年起就已在吃这种“肽产品”，“最开始她拿自己的钱买，后来还喊我拿钱买过三回。”他展示了7月9日的一条取款短信，“那天取了3800块钱给她，她带我去到红瑞和店，把蛋白肽产品拿给我后，她还继续留在那里……”

　　母亲在吃一款“胶原蛋白肽”，谢清松是知道的。约一两个月前，他注意到儿子在吃东西，说是奶奶让他吃的。“母亲说有助于提高记忆力”，他当时对母亲说不要吃了，“她还说好的。”

　　谢清松和家人整理母亲遗物，发现除了两盒已打开的，还有八盒未开封的“胶原蛋白肽”产品。成都商报记者注意到，这种“胶原蛋白肽”产品分为多个8克的小包装，上面写着“固体饮料”。

　　在邓女士的口袋里，家人还发现了写有“红瑞和”字样的“金卡”和“银卡”，以及签有邓女士姓名的“重庆红瑞健康产业（集团）有限公司”的“试用本”。

　　“买够5000元才有银卡，买够10000元才能拿金卡。”李嬢嬢和孙婆婆告诉成都商报记者。“试用本”则相当于每天的签到本，“每天去了的话就盖个章，连续去了多少天就可以领礼品。”

　　成都商报记者注意到，签到本显示，从3月19日到7月18日，邓女士几乎每天都盖章“签到”。

　　店长称浮肿是正常反应 让她继续服用“蛋白肽”

　　在谢先生印象里，6月底7月初，妻子才出现浮肿。他有一次听妻子说，去医院开过5毛钱的药消水肿。他称，除此以外，妻子没吃过别的什么药，除了“胶原蛋白肽”产品。7月21日晚上8点过，邓女士去世前，谢先生回家看到妻子难受的状态，“我还问她有没有吃‘药’，她说吃了。”他说，所谓的“药”，便是妻子买回家的“胶原蛋白肽”产品。更早一些，他还看到妻子在用“藏红花”掺热水泡脚并揉脚，“她说是店长告诉她的，藏红花也是店长给的。”

　　李嬢嬢说，得知邓女士出现水肿后，她建议邓女士去弄点药看一下，当时邓女士回答“我继续坚持吃半年肽，再买六盒。”

　　在李嬢嬢记忆中，6月底，邓女士对她说自己脚肿。因此，邓女士还去过卫生院检查。成都商报记者注意到，7月6日其采样的血常规以及临床生物化学与免疫学检测报告单上，多项指标呈现异常，比参考值有偏高或者偏低。之后李嬢嬢陪邓女士去找过“红瑞和”店长龚女士。“我听到店长让她继续吃，是正常反应，但要减点量。”李嬢嬢表示，之后邓女士开始每天吃四包。

　　在母亲的手机里，谢清松也翻到母亲和龚女士的几段微信语音聊天记录。6月24日，龚女士语音说“水少喝点，有利于去水肿”，接着又说“用开水泡脚，边泡边按摩脚，（是）夏天最好的去水肿方法”。又过了几个小时，她发来一个“国肽健康馆”的微信截图，上面写着“浮肿是……服用肽之后……属正常，坚持服用”，并发语音说“手肿、脚肿都是正常反应，坚持服用”；7月6日，她说“邓阿姨你想去检查，报告拿出来以后给他们（吴老师）看”。

　　8月2日，谢清松接到一女子来电，对方自称是“红瑞和”店长龚女士。电话中，对方提出没开封的产品可以退货，并称是从药房代购的，“药房也是我们家的。”

　　店长回应：

　　继续服用建议是从网上看来的

　　“邓阿姨通过我带了12盒的样子。”昨日上午，郫都区新民场镇“红瑞和”店长龚女士说。不过，她反复表示，不是在店里买的，而是帮忙带的，并称是从同一个集团的药房带的。她确认了关于门店金卡、银卡消费金额的说法。但她坚持认为，邓女士的脚肿是到店之前就患有。她也给过邓女士藏红花，并告知其泡脚，“是在百度百科上查到的。”

　　为什么说是“正常反应”，并告知邓女士“继续服用”和“减量”呢？她称，这是自己从“国泰健康馆”官方微信公众号上看到的，便告知了邓女士，“我当时的意思是吃这个不会影响水肿、脚肿，可以继续服用。”减量则是注意到邓女士每天吃五包蛋白肽，“超过了说明书的要求。”

　　对于自己提到的“吴老师”，龚女士表示其为公司领导，并不是医生。她称，自己通过微信将邓女士的化验单给“吴老师”看了，对方也在微信上建议去医院；不过，之后她又称，是当面将化验报告的照片给“吴老师”看的。“我们都建议她去医院。” 此外，她还表示蛋白肽产品属于食品，并称会向老人说明吃肽产品是“食疗”，“我和店里其他工作人员都没有说过可以治疗癌症之类的，视频也没放过。”