文明融入城市血脉

太原变化日新月异，图为汾河之西景色。梁婧 摄

　　今年6月以来，山西省太原市掀起创建文明城市热潮。太原不仅整治了背街小巷、老旧小区和集贸市场等重点难点问题，还清运垃圾、整修路面、栽种草坪，让群众受益。如今，文明正在点滴中融入古城血脉。

　　时值严冬，古城太原却“温度”不减，大街小巷热闹红火且井然有序：斑马线前，机动车自觉礼让；背街小巷，脏乱不见，优美的环境也美了人心；左瞧右看，“身边好人”“文明小主人”就在你我中间……

　　今年6月以来，山西省太原市围绕“建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市”这一目标，掀起创建文明城市热潮。如今，文明正在日常点滴中融入古城血脉，市民获得感、幸福感、安全感明显提升。

　　顶层设计 高位推动

　　今年6月，太原市召开创建文明城市推进会，以“为民创建、文明创建、全民创建、一体创建、全域创建”为基本理念的“创城”指挥部应运而生。

　　随着创建文明城市工作不断推进，专项整治行动围绕背街小巷、老旧小区、集贸市场、窗口单位、“五小”门店、占道经营、违法小广告张贴、交通违规等突出难点问题展开。太原市委、市政府领导人人都有包联督办的区域或项目。

　　“长600多米、宽15米的街巷内，有24栋宿舍楼及兴华商贸广场和数十家小门店。”家住太原市尖草坪区兴华北巷的张成军告诉记者，“那真是又堵又挤又脏又乱”。

　　“创城”活动开展几个月来，汇丰街道办事处设置了停车位，增设了交通标识、标线，清运垃圾，整修路面，栽种草坪，整理线缆，增加公共休憩场所，增加盲道和坡道设计，还规范了各类标识、统一了门头牌匾，将围墙改造设计成文化墙、增加公益广告宣传……面对整治后的街巷，张成军感慨地说：“现在是既舒服又惬意，眼亮心更亮。”

　　兴华北巷的“美图”效果，是太原“创城”行动的一个缩影。太原市文明办工作人员告诉记者，市环卫系统将传统的“清扫”升级为“清洗”，开展“吸、冲、洗、收”作业，对树洞、车位、雨篦等犄角旮旯进行全方位清理，不留死角。太原市城乡管理委员会以门头牌匾、乱搭乱建、破损围墙、工程围挡以及破损道路的维修维护为重点，启动提质工程。太原市工商局启动了“诚信太原放心消费”创建工作，首批命名了34家“诚信太原放心消费”示范建设单位和1条示范建设街，大力营造安全放心的消费环境。

　　环境有亮度 管理有精度

　　“‘创城’的目的不仅是城市‘得牌’，更是群众‘得益’。”这笔账挂在市委领导的心里，更记在基层党员的心里。

　　万柏林区兴华街道竹杏社区有一栋建于26年前的9层楼房，居民76户221人。因年久失修，房顶漏水、墙体灌水、庭院积水、水泥掉落的现象屡见不鲜，加之院内私搭乱建、楼门破损、底层住改商，不仅脏乱，还让居民没有安全感。而要改变20多年来堆积的问题，难度可想而知。为此，竹杏社区党支部书记高素琴带领社区干部、居民代表三番五次跑产权单位进行协商、动员住户配合，最终顺利完成了拆违整治。紧接着，着手对居民反映强烈的底商进行整治，经过多次召集房东开会协商，终于拆除了外接的违建。

　　由于楼房地处十字路口，小区居民为确保安全，安装了防护网或吊栏，墙面的凌乱妨碍了节能保温工程的实施，必须全部拆除。社区全体干部加班加点，说服一户、拆除一户，经过4天耐心细致的工作，全部予以拆除。随即，社区组织小区居民成立了楼管会，楼长赵计全带领居民清理杂物、疏通雨水井，老旧楼房住户的日子终于舒坦了。

　　近日，记者来到省四建宿舍20号院内，看到工人正在搭建一座木质凉亭。这片宿舍是上世纪80年代中期建起来的，随着时间推移，院子里越来越拥挤，有居民私自搭建的狗窝、鸡窝、兔窝，还有一些用于存放杂物的简易棚子。整治行动中，光垃圾就拉了5个晚上，足足有400车。年近70岁的老居民张树田高兴地说：“住了这么多年，都没有个活动的地方。原来一层有饭店，不仅满楼道的油烟味，还有老鼠和蟑螂四处窜。如今环境干净利索了，心里别提多舒畅了。”

　　让生活在城市的人们更舒心、更便捷、更美好，不仅要环境有亮度，更要管理有精度。

　　晋源新城便民市场是晋源区唯一一家在册的综合性集贸市场。“创城”开展以来，晋源区由工商部门牵头，多部门参与联动，查处取缔无照经营户，设立消费者投诉服务站，安排专门工作人员接听、记录和处理市民的购物投诉，在醒目位置设置公平秤和食品快检室。整治后的晋源新城便民市场不仅面貌一新，而且新建100余个车位，消除了交通堵点。

　　整治不是一阵风，需要科学创城，建章立制。迎泽区推行“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决；万柏林区推行“街路长制”，主干道街路长每周对责任路段检查不少于2次，次干道街路长每天对责任路段检查不少于1次，做到“五有”，即：作业有标准，处置有程序，处理有时限，责任有对象，差错有问责。

　　今年，太原市已3次聘请第三方，按照创建全国文明城市的标准要求开展测评，对各县市区和单位打分排队通报，从中寻找差距和不足。

　　全城热动 以文养城

　　家住建设北路169号院的张大妈告诉记者一件新鲜事，杏花岭区的“三不管”楼院最近有了个“居民议事会”。“‘社区、居民议事会、楼院长’三级管理，社区牵头、街道支持、党员示范、居民自治，四方联动。”张大妈介绍，这里常年无物业、无管理。在“居民议事会”的管理下，环境脏乱差的小区没几个月就变得院落整齐干净，楼道粉刷一新，“现在垃圾有人清扫，花草有人浇水，有门禁有保安，别看是老小区，住得安全又舒心”。

　　“‘居民议事会’是杏花岭区大东关街道探索无人管理楼院的典型做法之一。”今年66岁的老梁是“居民议事会”的7位成员之一，老梁说：“‘居民议事会’从成立开始，就把房管、行政、物业等部门的职工和住户吸收进来，推选楼院长、单元长，有啥事大伙儿配合相关部门一起干，自己的小区自己管起来。”

　　文明是最亮的城市底色，创建文明城市，每一位太原人都是主角。

　　第十五届省运会期间，1000余名志愿者活跃在赛场内外，展现青春风采，诠释奉献与担当；活跃在街头的交通文明行动志愿者们身着“红马甲”热情服务，成为一道亮丽的风景线。

　　迎泽区“时代新人工作站”开展了“创城心愿您来提、时代新人帮您办”党员服务活动，志愿者们纷纷认领群众的“创城微心愿”；中正天街公益水站常年为环卫工人、交警等群体服务。

　　环境育人，文化树人，太原市用文化滋养城市品格、涵养市民素质，文化节、读书节、健身节等积极向上的文体活动丰富了群众的精神文化生活。

　　今年国庆前夕，22项新建改造公园项目陆续完工，典雅的园林景致、满目的绿树花影，市民们扶老携幼怡然自得。在图书馆、博物馆、美术馆，故宫文物大展、老物件展、书画展、读书活动、文化沙龙精彩纷呈，市民们徜徉其间，分享城市发展和文明创建的成果。

　　“担复兴大任、做时代新人”和“办好二青会、建设文明城”主题活动，让平凡的力量点亮一座城，奋斗的力量激励一座城。（经济日报·中国经济网 记者 梁婧 刘存瑞）