协同应对春节快递压力

　　临近春节，不少市民都有寄递年货的需求。近日，一则“春节期间快递停运”的消息在网上传开，国家邮政局随后予以辟谣，并表示各地要确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。有媒体采访发现，由于春节期间大量快递员返乡过年，快递的时效和价格会受到影响。

　　随着国家邮政局辟谣，很多国内主流快递企业也纷纷发布公告，表示春节期间不会停止运营和服务，消费者尽可放心。但是，这并不表示春节期间的运营服务与平时没有区别。各行各业都有“春节模式”，快递行业“春节模式”主要体现在两方面。其一，对寄送快递的人来说，除以往的快递费，不少快递公司要加收一部分“服务费”，一般每件10元左右。这笔钱主要用来支付“快递小哥”的加班费、过节福利等，他们放弃春节休假为客户服务，理应获得一份额外收入。其二，对收快递的人来说，春节期间受天气、运力、快递人员减少等因素共同影响，难免会出现商品到货时间延迟等情况。

　　这样的“春节模式”，或多或少会给部分人带来影响。比如，有人觉得每件加收10元的“服务费”太贵了；也有人认为购买的东西是马上要使用的，快递延迟会给工作和生活造成影响。所以说，为尽量减少快递“春节模式”带来的影响，各方应共同应对。邮政部门要加强对快递企业的监管，确保春节期间快递市场健康有序、平稳运行。快递企业需克服各种困难，尽最大限度保证消费者的快递能被及时、安全送达；若要向消费者加收“服务费”，也要合情合理，不能趁“节”打劫。消费者也应尽量避开春节期间网购或寄送快递，如确有快递服务需要，也要做好思想准备，对快递公司多些理解。（本文来源：经济日报 作者：苑广阔）