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“最好的团建方式，就是从胜利走向胜利。”

　　文|《中国企业家》记者 马钺 编辑|林文龙

　　阿里巴巴的2017年，在某种程度上，可以称为“张勇年”。

　　时针倒回到今年5月10日，阿里一年一度的亲友日。当天下午，102对员工情侣鱼贯走进礼堂，举行集体婚礼——这是阿里亲友日的保留节目，以往证婚人都是由马云担任，但那一次，马云在国外出差，为员工证婚的职责交给了CEO张勇。穿着黑色中山装的张勇手里捏着几张提词卡，为了做好准备工作，特意推掉了一个会议，少见的略显紧张。

　　整整半年之后，在阿里的另一个大日子，马云同样选择退居幕后。

　　双十一之夜，马云和往年一样，来到媒体中心，但并未像以前那样上台演讲，而是在台下静静观看大屏幕上不断增长的销售数字，直到零点到来，数字定格在1682亿，头戴鸭舌帽的马云拿起手机拍下了这个新纪录，而后悄然离去。

　　和亲友日那天一样，站在舞台中央侃侃而谈的，是CEO张勇。当证婚人，他是新娘上轿第一次，双十一他已经办到第九个年头，销售额从50亿扶摇直上到1682亿，张勇作为总指挥，喜怒依旧不形于色。他像往年一样，不说自己对销售额满不满意，也不透露明年的目标会是多少。金山银山堆出来、火星四溅打出来的双十一，在社会层面来说是消费者的节日，商业的大阅兵，商业的奥林匹克，在外界想来阿里员工必定压力如山，但在张勇口中，双十一只是阿里内部的一次气氛融洽的Team Building（团建）。

　　“当你有一个非常具象的目标，不同领域的团队都要为这个共同的目标去努力，谁也不能掉链子，讲句土话，这是一根绳子上的蚂蚱，谁也跑不掉，必须环环相扣，都能成功，才能把这件事情办了，这个时候凝聚力就油然而生。”阿里“铁军”强悍的战斗力，是在硝烟弥漫的实战中锻炼出来的，“最好的团建方式，就是从胜利走向胜利。”

　　从胜利走向胜利，这像是张勇阿里生涯的写照。2007年刚进阿里时担任CFO，后来兼管淘宝商城，创建天猫，打造了双十一购物节，一手做起了阿里的B2C业务，继而担任集团COO，成功带领淘宝实现了从PC端到移动端的转型，2015年5月10日，张勇接替陆兆禧，正式成为阿里CEO。这样的经历就像只用一条命打一款名为“阿里巴巴”的游戏那样，容错率极其之低，但张勇硬是用这仅有的一条命，把阿里巴巴这款游戏打通关了。

　　担任CEO之后，张勇协助马云，为阿里画就了未来蓝图。如果说马云是阿里巴巴的总设计师，那么张勇就是阿里的总工程师。马云负责天马行空，张勇负责脚踏实地。“思想是没法执行的”，他得为阿里趟出一条路来。

　　这条路，名为新零售。

　　新零售这个词是2016年10月份的某一天问世的。当时，张勇正和马云一起喝茶聊天，这是他们俩固定的交流方式。张勇告诉《中国企业家》，“聊着聊着，马老师就蹦出了新零售这个词。”在不久之后的云栖大会上，马云正式将新零售和其他四新——新金融、新制造、新技术、新能源——捆绑推出。

　　什么是新零售？张勇给出了一个定义：新零售就是在大数据驱动下，对人、货、场的重构。这个答案过于简单，缺乏细节，但对于阿里人来说，“新零售”的定义也许模糊，但方向很坚定。前两年阿里做三通、双十一、线下智慧门店，在张勇现在看来，就属于新零售范畴，只是当时没有把“新零售”三个字提炼出来而已。

　　面对线上电商增速放缓和庞大但缺乏活力的线下零售业，阿里的机会既在于将线下零售数字化，更在于藉由大数据创造出的崭新的业务增量。这是一个阿里必须破的局。阿里必须新。因为新和未来是同义词。想做102年的阿里必须为未来求得一个现在之解。马云抛出了这个苹果，张勇负责披荆斩棘，“我是绝对的推动力量。”张勇罕见地用了一个斩钉截铁的词。

　　6月份，阿里成立了五新战略执行委员会，张勇任执委会主席，蚂蚁金服CEO井贤栋任副主席，这次组织架构调整被外界解读为阿里集中力量加速新零售的推行。

　　现在，眼前道路似乎变得宽阔明亮起来了：阿里的新零售在多种业态层面大踏步展开——盒马鲜生作为一种崭新的生鲜超市业态，一年半时间里开了13家，家家爆满，成为一种商业现象；针对中小城市的社区便利店推出的零售通系统，如今已经进驻50万家店，计划在2018年开到100万家；无人超市尽管褒贬不一，但吸引了很多眼球；天猫已经和很多线下品牌达成了合作，为他们将线下店升级成智慧门店；传说中5万平米的猫mall在筹备之中——一直面目模糊的新零售，似乎清晰了许多。

　　如今新零售已成显学，倡导者不仅阿里，国美、苏宁等传统零售商也开始标榜新零售。京东没有用“新零售”这个概念，而是将自己的探索称为“第四次零售革命”，但刘强东对于零售革命的阐释，以及要在全国开设100万家京东便利店的举措，和阿里的新零售探索并无路线分歧。

　　阿里对于新零售战略的推进，在双十一之后的11月20日达到了一个新的高度。当天下午，张勇在香港宣布，阿里以224亿港元获得高鑫零售36.16%的股份，从而将欧尚和大润发两大超市收入囊中，继银泰、百联、三江后，阿里的线下版图进一步扩大。可以肯定的是，阿里进军线下，绝不是想做传统零售商，而是为了将线下商业数字化，用盒马这样的先进模式改造传统零售。

　　新零售的胜利，也就是张勇的胜利，张勇的胜利，也就是阿里的胜利。阿里今年高歌猛进，“从胜利走向胜利”，市值已经接近5000亿美元。预计到2036财年，阿里巴巴将成为全球第五大经济体，仅次于美国、中国、欧盟和日本。在投资者眼中，马云正在兑现“阿里未来不再是一家电商”的承诺，现在的阿里，正如马云所言：“我们在创造一个历史从来没有诞生过的，跨边界跨时空和跨国界的经济体。”

　　《红楼梦》里，王熙凤说：“大有大的难处。”阿里的难处，也正在于大。越来越大的体量，让阿里处于四面树敌、动辄得咎的境地。前一段时间，针对阿里的非议层出不穷。美团老板王兴公开声称“如果阿里各方面做得更有底线一点，我会更尊敬他们”，投资人郑刚发飙称“（锤子）差点被阿里巴巴害死”，而在这两位商界精英炮轰阿里之前，菜鸟和顺丰因为数据问题短兵相接，京东、腾讯、网易、美团等互联网公司纷纷上阵为顺丰助拳。一时之间，仿佛回到了当年3Q大战，只是“狗日的腾讯”换成了“狗日的阿里”。

　　就像当年腾讯感到委屈一样，阿里也有点错愕。顺丰与菜鸟打架，张勇知道后，“吓了一跳”。他第一时间飞到北京，和邮政总局、顺丰等相关方面碰面修好。张勇告诉王卫，“顺丰和阿里可以不做朋友，但绝对不会走到做敌人，这个是不可能的事情。”

　　马云曾经在18周年年会上说过：“我最难过的是在外面听见阿里人现在骄横了，阿里人现在自大了，阿里人认为自己无所不能了。我们必须明白，也必须拥有一颗谦卑的心。阿里巴巴要成为一家了不起的企业，我们员工必须是谦卑的。”

　　张勇的做法，显然符合马云强调的“谦卑”。在入股高鑫的发布会上，张勇把双方的合作比作结婚：“我们婚前把婚后怎么过日子已经谈好了，开始过日子以后，我们进入一段新的生活，我们一起去努力，双方悉心维护，理解彼此，照顾彼此。”

　　这不禁让人想起那个5月的灿烂午后。新人们笑靥如花，张勇罕见卖萌“比心”，阿里市值冲上了3000亿美元的高点。正如张勇所言：“这一切都是老天最好的安排。”