12306正研究24小时全天售票

　　法制晚报讯 （记者 高艳）2018年春运已于2月1日正式启动。今年12306的单日售票能力从1000万张提高到了1500万张，但部分热门线路的火车票仍然是“一票难求”。对此，铁路12306客票中心相关负责人表示，目前12306在高峰时段1秒可售出近700张票，相当于一趟动车组列车的全部车票，因此车票“秒光”也属正常。

　　来自12306方面的数据显示，自1月3日发售春运车票以来，截至2月1日共发售3.5亿张车票，其中互联网渠道售票2.8亿张。据介绍，今年技术人员对12306系统进行了优化，使得春运购票过程变得更加快捷顺畅，购票成功率也有所提升。首先，热门方向车票放票时间等有所不同，把压力进一步分担；其次，超80%的车票在购票时不需输验证码；再次，12306单日售票能力从1000万张提高到了1500万张。

　　中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花介绍，2012年12306系统刚上线时，1秒最多只能售出几十张票。现在高峰时段1秒内可以售出近700张票，几乎相当于一辆动车组列车的全部车票。

　　铁路新线路在不断开通，列车数量在不断增加，为什么12306每次一放票仍会“秒光”呢？对此，单杏花表示还是因为购票的人太多。在购票高峰时段，一趟车的车票在1秒钟内就会被全被抢走，稍微慢一点就买不到票了。

　　用户在12306客户端查到有票后，需要先选择乘车人或者填写乘车人信息，之后点击提交按钮开始排队，系统按提交时间顺序出票。由于1秒钟内可能有很多人提交订单，区分的时间会具体到毫秒。也正因为如此，很多人在提交订单时显示有票，最后却被告知无票。

　　据介绍，12306的余票会实时变化。由于所有售票渠道的车票都是共享的，如果12306显示无票，那么去车站或打电话也很难买到票。

　　对于抢票软件，单杏花介绍，12306后台有风控体系，通过大数据分析，可以识别危害系统、影响系统稳定的行为，并进行拦截处理。对抢票软件做了一定的防范，避免对系统的稳定运行造成影响。

　　此外，目前12306的售票时间是每天6时到23时。其他时间，12306系统会进行数据整理和维护，以保证第二天售票系统“轻装上阵”。那么，未来12306是否能够实现24小时全天售票呢？对此，单杏花表示，目前正在研究中。

　　另据介绍，未来12306会继续丰富服务功能，下一步将实现用身份证购买车票后，可以直接刷身份证乘车。

　　综合中新网、央视