李彦宏的错觉从何而来

　　在前不久召开的一个论坛上，百度董事长兼CEO李彦宏说出了一段令人错愕的话。他的大意是：中国人对隐私问题没有那么敏感，如果用户愿意用隐私交换便捷性（很多情况下用户是愿意的），那我们就可以用数据做一些事情。但我们也要遵循一定的原则，如果数据能让用户受益，用户也愿意，我们就会去做，这是我们该做什么和不该做什么的基本原则。

　　此言一出，立即引发广泛争论。不少人发出质问：用户真的愿意用隐私换取所谓的便捷吗？这到底是心甘情愿，不在乎隐私，还是出于无奈，不得不换？除此之外，数据能让用户受益的标准是什么？这个标准谁来制定？谁又来监督这一标准是否得到了遵循？

　　有人说，李彦宏说了句大实话，只是选择了一个错误的场合和错误的时机。也有人认为，用户所谓的“愿意”，只是李彦宏的错觉，或者说是有关企业对用户利益习惯性无视的心态在作祟。

　　敝帚自珍是一个普遍心理，更何况是涉及自身隐私的数据和信息？可实际情况是，用户在手机上下载个小说APP，却被提示要获取地理位置；下载个音乐APP，被提示要访问通讯录；下载个视频APP，被提示要访问相册。这些与自身业务八竿子打不着的要求，不是收集个人隐私又是什么？如果安装时选择不接受，很可能一些功能就会受限，甚至干脆装不上。于是乎，在有些人眼里，用户选择了“愿意”。

　　当然，为了防止个人数据泄露，用户完全可以不安装一些不常使用的应用。但是，一些使用频率很高的应用，甚至是“离不了”的应用，用户几乎没有选择的余地。此外，用户在使用相关应用时，往往也抱着这样的心理：大公司至少比小公司要靠谱，个人隐私不会被轻易泄露。

　　不能排除，用户里面也有极少数愿意用隐私来交换便捷的人。但平心而论，这些不重视隐私保护的人，只是没有意识到其中的风险而已，或者说是相关企业并没有给出足够的风险提示。如果真正了解了隐私泄露的风险和后患，相信很多人都会选择“不愿意”。

　　如果有人抱着奇怪的错觉不放，不重新审视用户隐私政策，不保障用户对数据使用的选择权和知情权，不承担公司本应承担的责任与成本。相信他们丢失的将不只是用户，还有未来。（孟 飞）