【诚信建设万里行】各地群众为诚信建设建言

　　从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一诺千金。

　　然而，社会上却有一部分人把诚信当儿戏。笔者居住的小区有一居民向邻居借钱说是母亲病重急需1000元钱，并承诺下个月还上，邻居出于同情心马上借给他1000元。结果半年过去了也没见还钱，后经多次催讨，过了3年才还上借款。至今俩人见面都不说话。

　　这是发生在笔者身边不讲诚信的事例。这种不诚实的现象在一部分人中确实存在，更有的人只借不还，就是为了骗钱。

　　诚信作为中华民族的美德，每位公民要把诚信作为价值准则，严格遵守，在全社会形成人人讲诚信的良好氛围。（来源：经济日报 作者：山西原平市原怡园小区 周怀生）

    银行不该擅扣储户短信费

　　日前，笔者代人去邮政储蓄银行办理预存电费时，在将50元存入存折后，发现打印出来的扣费明细上标注每个月都会有一笔3元钱的短信提醒业务费。询问银行工作人员，这个储户是一位近80岁的老年用户，不用手机，为什么还要扣这笔费用？工作人员回答说不知道。于是要求工作人员给这位储户解除短信提醒业务，回答说要有本人身份证才可以解除。“你们擅自给人家办理短信提醒业务的时候为什么不要本人身份证？”回答又是一句“不清楚”。

　　储户选择银行办理电费代扣业务，是对银行的信任，银行应该努力地为储户提供优质服务。可上面提到的邮储银行，在储户不知情、没有储户允许的情况下，为储户办理短信提醒业务。这明显是为了完成银行内部制定的指标和自身的业绩。殊不知，这种做法是缺乏诚信的表现，造成的后果往往是储户减少、信誉降低、营业额下降，最后吃亏的只能是银行本身。因此，银行要坚持诚信经营、信誉为本的理念，牢固树立为用户服务的思想。 （来源：经济日报 作者：江苏兴化市供电公司老圩供电所 孙贵书）

    银行小额不良贷款不可盲目核销

　　小额不良贷款是银行资产的重要组成部分，不良贷款的清收不仅反映银行经营业绩，更是检验金融部门执行贷款政策成色的手段。据笔者调查了解，当前金融部门清收小额不良贷款存在盲目核销乱象。由于小额不良贷款反映出的有失诚信，导致银行对实体经济信贷政策支持出现偏差。

　　笔者认为，造成银行不良贷款的主要原因包括：贷款的内部三包制度执行缺位；盲目迷信“第三方”清收；信贷权力的免责逃罚作怪；过度追求贷款正常率，营造经营政绩，弄虚作假，掩盖不良率。

　　为改变这种现象，笔者建议，银行定位小额不良贷款必须实事求是，遵守诚信。一是新增贷款严格“三包”制度，降低不良率；二是不良贷款核销不能一刀切；三是建立核销贷款永久台账；四是不良贷款要自行处置为主，打包出售清收为辅。（来源：经济日报 作者：中国农业银行山东高密市支行 单立文）

    多措并举推进诚信建设

　　推进诚信建设，需要多措并举，多方面综合用力，才能达到理想的效果。

　　一要加强诚信教育。诚信教育要辐射和渗透到个人、家庭、企事业单位、党政机关等各个层面，要广泛开展“诚信教育”进校园、进家庭、进企业、进机关活动，让诚信理念深入人心。

　　二要强化诚信宣传。发挥各类主流媒体尤其是大众传媒的作用，加大对诚信的宣传。要宣传讲诚信的典型，更要加大对非诚信行为的曝光力度，让人们引以为戒。

　　三要构建诚信体系。既要采取道德、法律、行政、监督等多种手段，合力推进诚信体系建设，更要从个人、家庭、单位及至整个社会多个层面来构建诚信体系。

　　四要建立健全“诚信档案”制度。一方面建立重诚信、讲诚信的档案资料；另一方面对具有严重失信行为要记录在案，使其为践踏诚信道德规范付出相应代价，得到刻骨铭心的教训。（来源：经济日报 作者：天津市宝坻区新闻中心 王宗征）

    多点防范意识避免误入圈套

　　平日里经常接到一些陌生电话和短信，让人不胜其烦。笔者印象最深刻的是多年前的一次经历。那天上午，接到一个陌生电话，对方先报出了笔者儿子的名字及所在学校，让人确信不疑。“我是市教育局的。根据国家教育部门的相关政策，您的孩子获得了义务教育资金补贴若干元……”听到这里感觉不对劲，马上打断对方，问他到底是哪个单位的？对方马上“变脸”，批评我什么态度，到最后竟骂起人来。挂断电话后在网上一查，发现接到类似电话的家长不在少数，上当受骗者也不乏其人。笔者很奇怪：家长和孩子的信息怎么到了这些人手里？

　　由于诸多原因，目前社会上存在不少缺乏诚实守信的乱象。作为社会中人，我们每个人都不能独善其身。笔者认为，要营造诚实守信的社会环境、构建社会信用体系，需相关部门和公民携手而行。一方面，相关部门要加大宣传教育力度，倡导公民树立诚实守信意识，依法依规惩戒有违诚实守信的失范行为。另一方面，公民要多点防范意识，“害人之心不可有，防人之心不可无”，树立正确的财富观，避免自己误入“圈套”。同时，公民在自身权益受到损害时，要敢于拿起法律的武器，保护自身权益，对违反诚实守信原则的失信者坚决说“不”。唯有如此，才能倒逼企图违背诚信原则的人悬崖勒马，让社会风清气正。（本文来源：经济日报 作者：湖南湘潭市雨湖区鹤岭镇矿业分公司 汪文新）