光大银行制定“大旅游”战略

　　通讯员车园园

　　2018年初，中青旅(600138,股吧)集团100%国有产权划转至中国光大集团，光大银行(601818,股吧)与中青旅变成“兄弟”企业，开启光大银行与旅游行业深度融合的新进程。光大信用卡将“金融+旅游”作为发展的重点方向，制定“大旅游”战略。

　　数据显示：2017年国内旅游业快速成长，出境旅游人数超过1.2亿人次，应进一步发展全域旅游。

　　旅游中所产生的资金需求、签证需求、汇兑需求、保障需求等，让旅游与金融的结合恰如其分。实际上，近年来，光大信用卡中心一直不断推动“金融+”跨界合作，推出了丰富的消费信贷细分产品。除中青旅之外，还拓展滴滴出行、凯撒旅游(000796,股吧)、龙腾出行、途家等多个与旅游相关的合作方，加码旅游金融服务能力。

　　与此同时，光大银行信用卡推出的光大e签证服务、退税返现、境外健康医疗、保险、自驾租车等与境外游相关的增值服务，为持卡人出行提供了方便的全方位的保障与服务。

　　日前，光大银行信用卡中心基于光大中青旅联名卡客户已有权益，再次推出两项常规活动，新客户用该卡完成首刷且满3999元，将有机会获赠拉杆箱；持联名卡在中青旅线上或线下门店购买旅游产品，满3000元减600元。除此之外，光大信用卡还与中青旅推出了“不负好春光，遍赏樱吹雪”“共度人间好时节”“2018跟着奥斯卡获奖影片去旅行”等定制化旅游线路。

　　光大信用卡今年把“出行”主题活动及服务作为重点，来支持“大旅游”战略。在2018年春运期间，推出“春暖回家路”活动，成为率先在全国范围内推出与春运相关活动的银行。清明假期前后，推出“情满思亲路”活动。

　　为满足客户移动化的需求，2017年，光大信用卡持续升级手机APP“阳光惠生活”，从定制化、场景化、科技化、智能化四个角度入手，更新迭代14个版本，开启消息推送功能、扫码支付功能、优惠券功能、AR体验功能等，将其打造成联结生活消费、业务办理、金融服务三大场景的金融移动服务平台，客户体验全面提升。同时，官方微信“光大银行信用卡”也成为光大信用卡手机移动客户服务的一个平台。

　　除此之外，光大信用卡围绕升级客户体验，在消费信贷发展的大背景下，基于互联网、大数据等技术，在金融服务及风险控制上不断强化升级。