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发布时间:2017-08-17来源:未知 编辑:生活头条

 8月4日,19岁的宁波姑娘小项独自乘坐东航MU5178航班从北京回宁波,在登机后被乘务人员“劝退”,理由是她鼻子上贴着一块类似医用包扎材料的东西,疑为鼻部整形,根据7月东航做出的“做完整容术15日内不允许坐飞机”的规定,考虑到小项本人的乘机安全,劝她下机。

  小项的妈妈告诉澎湃新闻,女儿最近去医院是此前旅游时骑马摔伤去拍片,鼻子只是擦伤,早就好了。登机当天,女儿鼻子上长了痘痘,有点发炎,抹了消炎药水,“女孩子爱美,于是贴了胶布遮挡,还戴了口罩。”

  她说,女儿刚登机准备往里走,被乘务长拦住,说她鼻子做过整容,不能乘机;女儿说自己没整容,只是前段时间受伤,已经好了。

  8月16日,相关报道发布后,东方航空公司官方微博发消息称:经调查了解,4日我公司北京至宁波航班旅客登机中,乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布,经询问得知,该旅客几天前刚做完鼻部填充手术,且未能提供可安全乘机的医疗证明。因高空气压变化对未愈伤口可能存在影响,机组从旅客自身安全角度出发,按规定安排旅客下机。

  “他们说的不属实,我已向东航客服投诉。”对这一声明,小项母亲并不认可。

  据《都市快报》报道,小项母亲提出疑问:乘务长不是专业医疗人员,凭什么怀疑乘客做隆鼻手术?即使有乘客做整形术,机场没有提示坐飞机要携带相关证明,乘客如何知道?女儿办了值机、过了安检,乘务员是否还能不让人上飞机?

  东方航空浙江分公司党群部人士则告诉澎湃新闻,当时乘务长看到小项鼻子上贴着咖啡色的医用包扎材料、戴医用一次性口罩,问是否做过手术,对方回答一个月前鼻梁骨断了,做了填充术,这次做了替换填充术,最近一次手术在7天前。同时,她没有相关证明或病历本。按公司规定,她没有达到乘机要求,应终止行程。“经过我们调查,这件事事实明确,乘务人员是正常履职。为了不影响工作,当事乘务长不再接受采访。”

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