彭聪：做企业服务要感同身受，才能渡人渡己

　　


　　由创业黑马、B2B圈主办的“企业级服务TOP50黑马评选”9月21日在中关村创业大街举行，本次活动由神州顺利办联合主办，中国(南京)软件谷联合发榜，中关村创新创业季组委会战略指导。

　　神州顺利办作为全球最大的企业服务运营商，旨在为小企业提供运营和孵化，为大企业提供加速和赋能，是神州易桥全资子品牌。在会上，神州顺利办创始人彭聪发表演讲，他认为做企业服务只有感同身受，才能渡人渡己，帮助中国亿万企业成长。

　　彭聪认为企业服务的本源是要解决如何共享人的问题，企业级服务领域的从业者都是“工匠手艺人”，未来行业的发展方向是大家如何携手开创一个新的领域，更好地服务未来中国的经营主体。

　　随后，举行了新任会长授牌仪式和“神州顺利办产业协同基金”启动仪式。黑马会会长、分众传媒董事长江南春，将重大的责任和使命传递给企业级服务分会新会长彭聪。彭聪作为黑马学院导师，也将为黑马会创业学员授课。

　　据悉，“神州顺利办产业协同基金”是由神州顺利办发起设立的产业发展基金，主要用于扶持企业服务领域优秀的创新创业企业。基金总金额为50亿元，目标是寻找商务服务、营销服务、资金服务领域的优秀企业，为其提供加速与赋能，并授予其品牌，共同打造最有凝聚力、服务品质最高、品牌最响亮的企业服务矩阵军团。

　　


　　以下为神州顺利办创始人彭聪的分享节选：

　　今天，我一直在思考一个问题，在座的都是企业级服务领域里的工匠手艺人，我也感同身受，因为我们自己就是一家企业服务公司，所以才能渡人渡己，帮助中国亿万企业成长。

　　因为互联网圈子来得比较少，在开始之前，我先介绍一下自己。我是计算机专业毕业的，通常自我介绍都有两个版本，按照SaaS的说法，就是免费版本和增值版本。

　　先讲免费版本，本人1978年出生、汉族，名彭聪，这是免费版本。为什么要讲我？我认为只有感同身受，才能够渡人渡己，只有自己是一个企业家，才知道如何做好企业级服务。

　　其次，介绍自己的增值版本，其实就是我非常简单的三段工作经历，向江南春会长汇报一下。

　　第一段经历，1999年入职联想，曾经拿过联想的十佳研发、十佳销售、十佳总经理奖，其实这些经历我已经很少跟外人介绍了(开玩笑)。

　　第二段经历，2009年开始创办神州易桥，2016年在中国A股主板上市。当前，中国A股主板上市公司的董事长平均年龄是58岁，而我是39岁，我是1978年出生的，所以还算年轻。当然，上市并不是我们最终的目标，我们要做更多的事情。

　　


　　第三段经历，也是我最引以自豪的，跟在座的各位一样，我依然是一个创业者。去年开始打造神州顺利办，我们用了12个月的时间，在全国线下布局了5千家运营中心。我始终认为，企业服务的本源，是要解决如何共享人的问题，要明白公司的资金是如何流动的，才能做到简单有效。

　　神州顺利办这个品牌才创立一年时间，大家可能并不是太清楚。从结果的角度来看，神州顺利办目前在全中国布局了将近5千家运营中心，在北京，有超过290家，在朝阳区有将近80家，在海淀我们也有布局。

　　对于企业服务每个人看法不一样，我们认为有效的办法是解决未来客户三公里、三条街的覆盖问题，让它像一支飞镖一样能够精准抵达。就像京东建立标准化商品机制一样，而非标的企业服务，难道就不需要解决最后一公里问题吗？

　　所以，公司上市以后，我的主要精力就放在了神州顺利办上面。总的来说，企业级服务市场是一个非常有潜力的市场，虽然我们每天看到社会媒体的资源，资金资源都在流入2C，每天大家都在讲BAT如何，但我认为这是市场的存量博弈，它更多还是解决如何使生活变得更美好。

　　


　　入围创业企业代表与评委合影

　　但是，对于一个国家来讲，它要解决税费问题，老百姓要解决收入问题，中国的中产阶级开始变得更多，从而使得经营主体更多，让就业率变得更高，从而使得中国亿万家庭有了收入来源，这就是神州顺利办的使命。

　　未来，我希望可以跟企业级服务圈里的朋友共同分享，大家如何携手再开创一个新的领域，更好地服务未来中国经营主体，如何让他们发展更好，这其实也是所有企业级服务里工匠和手艺人共同的看法，谢谢大家。