平度不动产登记中心：“一站式”服务进入常态化

　　导报讯 今年以来，平度市不动产登记中心以深化“放管服”改革为契机，始终坚持以“规范、创新、高效、和谐”国土品牌为抓手，以便民利民为核心，以打造群众满意示范窗口为目标，不断创新服务举措，使“高效便民”服务模式进入常态化，受到广大市民好评。

　　优化业务流程，提高办事效率。有效缩减登记服务承诺期限，切实提速增效，确保群众登记申请事项在承诺期限内顺利办结。目前，不动产登记中心除首次登记等个别复杂业务外，其他所有业务均承诺10个工作日，注销登记、查封登记等简单业务“即到即办”。2017年通过内部流程优化、强化信息共享等措施，对抵押权登记业务再次提速50%，由10个工作日再次提速至5个工作日。

　　多措并举，提高办事效率。针对市民办理登记的工作量的增加，不动产登记中心采取了增加人员、增设窗口，增加窗口办件量、延时服务、集中业务代理、设立专门导向咨询窗口等措施，彻底解决了市民扎堆、拥挤现象，当天基本都能申请办理。

　　开辟绿色通道，服务人性化。始终坚持微笑服务、一站式服务。建立预约制度，身体不便的群众可由其亲属提供相关资料进行预约办理相关业务；建立快速办理制度，对有紧急、特殊事由的申请人，主动开辟绿色通道，特事特办，切实为每位群众提供便利服务。截至目前，共发放各类不动产登记证书131569本，办理各类不动产查封和信息查询10.5万余次。