山东文登建信村镇银行“双基联动”模式提高服务质效

　　为切实提高金融服务质效，山东文登建信村镇银行通过“双基联动”的服务模式创新，加强基层走访互动，加大客户开发营销力度，将金融服务落到实处。

　　据了解，文登区小麦专业合作社作为种粮大户，不仅辐射带动周围乡镇增产创收，还一直坚持带动当地贫困户脱贫致富，主要包括解决劳动力和物质援助等形式。

　　合作社成立于2013年1月，占地15余亩，建筑面积400多平方米，有办公室、农残速测室、小麦专业病虫害统防统治机械队等。目前注册会员有304户，基地租赁土地面积合计约2500亩，主要开展小麦种植、技术服务、培训、小麦销售等业务。合作社采用“合作社+龙头企业+基地”的产业化经营模式，经过不断发展，现已辐射带动泽头、葛家、米山、小观、界石5个镇2100户1.3万多亩，种植小麦等大田作物，年销售小麦约6000余吨，年销售额约4000万元。客户为提高种植效率，在2016年更新了一批新型大田作业机械，导致流动资金紧张，产生了融资需求。

　　自威海市启动精准扶贫建档立卡工作以来，山东文登建信村镇银行高度重视，并于2016年成为文登区两家金融扶贫贷款试点机构之一。该行积极与扶贫办、人民银行、银监局等有关部门就扶贫贷款开展合作，并主动到泽头镇、宋村镇等贫困村较多的乡镇进行基层接洽。在走访中，该行了解到该客户有贷款需求，便与当地村委及客户本人就扶贫贷款事宜对接。当地村委也十分重视扶贫工作，对客户的日常经营情况、口碑、信用情况作了详细的介绍，并立即着手对客户的扶贫资格进行评分申报，随后便在村内进行公示，该行一直与村委保持着密切联系，在得知客户扶贫贷款申请资格的有关手续全部完成后，该行信贷部门加紧组织授信材料，贷款审批也为客户开放绿色通道。于2016年12月为客户发放了300万元金融扶贫贷款，成为文登区发放首笔金融扶贫贷款的金融机构，深得政府和客户的好评。

　　山东文登建信村镇银行通过开展“双基联动”的服务模式创新，对金融服务的质效有了直接的提升和帮助，一方面加强了金融机构对贷款客户的了解，有助于防范风险和开发客户群体;另一方面，也有利于加强地方基层对金融政策、金融产品和金融服务的理解和支持，在产生融资需求后能够做到有的放矢，寻求最合理的融资方式。