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　担心掉队，不停补课。

　　小米走出低谷后，雷军依然没有绝对的安全感。

　　他要思考十年后的小米是怎样一家公司，以及他和这家公司在中国商业史上该被如何书写。

　　这关乎雷军的墓志铭。

　　文｜《中国企业家》记者 李亚婷    编辑｜翟文婷

　　两天前还在乌镇把酒言欢的雷军，美国时间12月5日已经站在了高通年度新品发布的现场。“小米下一代旗舰手机将搭载最新的骁龙845”，雷军志在必得。

　　不到十分钟的演讲，雷军介绍了小米MIX 2、新零售、IoT平台、国际化、专利。他想尽可能全面地表达小米到底是怎样一家公司。在众多供应链合作伙伴面前，他还抛出一连串好消息。“我最自豪的是，第三季度小米增长率达到102.6%。”

　　小米回来了，那个斗志昂扬的雷军也回来了。

　　衡量企业家状态是否在线的一个重要信号是，看他如何在公开场合表达对企业未来的期许。“小米2018年有99%的可能性进入世界500强”，“十年后，小米有50%的可能性营收过万亿”，“那时，小米可能成为中国品牌、中国制造的代言人”。很难想象这些略显轻狂之语均出自雷军之口。

　　雷军接受《中国企业家》专访当天，正是小米之家深圳旗舰店开业之日。经过一个上午的开业庆典，他似乎有些疲倦，要了一杯咖啡陷在沙发里，聊起上述小米愿景引起热议，他忍不住解释，“大家老觉得我好像很狂妄，其实我是挺低调的一个人。”

　　实际上，那天上午的雷军兴奋得有些反常。露天演讲时，他的声音不时被围观粉丝的阵阵欢呼声所打断。随后的群访环节，他包揽了大部分提问，且尽可能回答得详细清楚。主持人宣布结束后，他还停下离去的脚步，不厌其烦地解答记者的追问。

　　就在去年夏天，雷军在闭门会上还承认，“这段时间是我们的一个谷底。”关于小米是不是掉队的声音，不绝于耳。就连一向忠诚的米粉，也因为产品没有达到预期而表露出失望。这些雷军都知道，“我们被骂惨了”。

　　手机行业的残酷在于，一旦下滑就是一条不归路，过去几年锐减的手机品牌数就是最好的佐证。如今，华为、小米、OPPO、vivo、苹果占据超过70%的市场份额，头部效应越来越明显。更重要的是，迄今为止还没有哪个被淘汰的选手再次站到赛场。小米是个例外。

　　不到三年，小米便划出一条下滑又触底反弹的反抛物线：首开全面屏先河，MIX 2赢得良好的口碑，线下店做得风生水起。雷军用行动力在验证小米的核心商业模式，小米首先是一家手机公司，还是一家新零售公司。

　　事实上，复苏比预想中来得要早，在雷军的时间表中，小米或许在2018年开始反弹。2017年尚未结束，小米已经拿下几个“史上第一”。9月份开始，连续三个月月交付突破1000万台，截止到10月，年度出货量超过7000万，也是在当月，小米营收破千亿。

　　破千亿，是雷军在今年年初提出的“小目标”，“那个时候我就知道补课补得差不多了。”雷军性格骄傲，2016年初小米滑入低谷，他提出口号“开心就好”。他是在让自己放松，让员工放松，一旦势头回来，他又对员工说，“小米最坏的时候已经过去了”。

　　“过去两年我们被蹂躏得不行，都说小米要关门了。”走出低谷后的雷军主动自嘲，甚至有问题在他看来是一件好事，“说明公司足够有活力，要是没问题了，这个公司估计也不行了。现在我们的问题很多，重点是怎么找到关键的那两三个问题。”

　　互联网观察家洪波在《劳模雷军》一文中如是解读，“劳模这个外号除了赞许他的工作够努力、够认真、够投入外，还含有无趣、乏味、没有业余时间和业余爱好的意思。他的形象永远都是平面的、平淡的、缺乏变化的，就像一部没有剧情、没有冲突、没有意外的电影。”

　　雷军开始挣脱这种人设限制。试水新零售被传统从业者质疑，还被批评小米胡来。雷军当没听见，回击说，就是要通过这种方式激活产业。“在中国不能讲理论，你要像鲶鱼一样，进去一搅和，他们就活了。”

　　当被问及接下来的重点方向时，雷军收起笑容，“继续补课，后年才是冲锋”。

　　新零售拯救小米？

　　过去两年小米遇到了什么问题？

　　雷军的解答是，一，小米线上渠道增长减缓。二，高性价比商业模式的普适性受到挑战，这种挑战在从线上往线下走的时候更加突出。三，快速成长中伴随的管理风险。其中第二个尤其尖锐，它关乎小米所提倡的成本定价、效率革命是否只存在于电商平台，在市场前景更大的线下就会失效。

　　摆在小米面前的只有两条路，继续退守电商或闯出新零售。相比于轻车熟路的电商，团队对于线下一头雾水，唯一确定的就是要做。至于被奉为手机渠道之王的OV（OPPO和vivo）打法，雷军认为并不适合小米。

　　雷军向零售行业的人请教，几乎所有人都告诉他，做好亏五年的打算。“吓得我够呛，否则我会开始得更早。”他还是决心一试，“干不成就退回来只做电商，这也是一个解，以后别跟我说排第几了，小米也不要再争排名，人家骂就骂吧。”

小米新零售对标的对象是谁？张剑慧认为没有一个明确的答案 摄影：王攀