一是完善招聘信息管理制度。《通知》要求各地建立招聘信息发布情况定期检查和不定期抽查制度,督促用人单位和人力资源服务机构确保招聘信息真实合法;建立人力资源服务机构年度报告公示制度,将招聘信息服务情况向社会公示;加强招聘信息管理,向劳动者和用人单位提供更加规范的招聘服务;建立守信激励和失信惩戒机制,推进人力资源服务机构诚信体系建设,增强行业自律。
二是强化招聘各方责任。《通知》要求各地加强对招聘行为的管理,强化用人单位的主体责任和招聘服务提供者的信息审查责任。用人单位发布招聘信息应真实有效,不得设置歧视性内容,不得以招用人员为名牟取不正当利益或进行其他违法活动。人力资源服务机构特别是互联网招聘平台要履行信息发布审核义务,加强对招聘单位的资质认证和信息发布人员的实名认证,跟踪了解用人单位招聘进度和劳动者求职应聘情况,及时调查处理投诉意见并做好结果反馈,同时加强对求职者和用人单位信息的保护。
三是严厉打击信息发布违法违规行为。《通知》要求各地加大劳动保障监察执法力度,会同有关主管部门对互联网招聘平台实施集中整治,严厉打击各类违法违规行为,依法查处发布虚假招聘广告、提供虚假招聘信息、扣押劳动者证件、以担保等名义收取押金财物、以招聘为名牟取不正当利益、未经许可擅自从事职业中介等违法活动。对提供虚假招聘信息、为无合法证照的用人单位提供职业中介服务情节严重的,要吊销人力资源服务许可证。违反法律规定,侵害劳动者合法权益,造成财产损失或者其他损害的,依法承担民事责任,构成犯罪的依法追究刑事责任。
四是加强对求职者的教育引导。《通知》要求各地加强法律法规宣传和就业政策解读,帮助求职者增强法律意识,知晓权益维护方式和渠道;定期发布诚信人力资源服务机构名单,引导求职者和用人单位到合法的人力资源服务机构求职招聘;加强对失业人员和高校毕业生的职业指导,帮助他们了解正确的求职就业方法和途径;多渠道发布招聘欺诈典型案例和有关求职陷阱的专门提示,帮助劳动者增强防范识别能力和自身权益保护意识。
五是鼓励社会参与监督。《通知》要求各地畅通投诉举报渠道,鼓励社会力量参与人力资源市场监督,多途径获取违法违规行为线索;及时查处违法违规行为并向社会公开查处结果,对有多次投诉或不良评价的监管对象实施预警;建立舆情监督和应急处理机制,及时发现苗头性问题,做好处理预案。
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