云南网讯（记者 赵岗）地质灾害隐患点居民同样纳入异地扶贫搬迁范围，要把千篇一律的古城街道变成千姿百态的文化业态，工作人员办事拖拉就是在敷衍老百姓……10月12日，丽江市市长郑艺率队做客“金色热线”，从旅游发展规划到旅游市场整治，从扶贫攻坚到民生发展逐一做了回应，并与听众就热点问题进行了交流探讨。

　　生活在地质灾害危险地带居民求助

　　宁蒗县翠玉乡的一村民反映，当地居民还生活在地质灾害危险地带，原本一个完整的村落在多次遭遇泥石流后，现在只剩10户贫困户没有搬离，希望得到政府的帮助。

　　郑艺说，丽江山高谷深，目前正在加大异地扶贫搬迁的力度，让老百姓有安全的地方居住，有安全的房子生活。特别是对于地质灾害隐患地点居民，同样纳入异地扶贫搬迁范围，村民反映的问题应该很快会得到落实。

　　丽江旅游要在产品业态上转型

　　互动环节中，网友、市民对丽江旅游业的肯定之外，也提出了期望和批评：“丽江旅游业在服务方面还有待提高，高血压、心脏病患者不能游玩的提示牌在很多地方还没树起来。”“玉龙雪山应当采取保护与发展有机结合，沿袭民族饮食习惯和风土人情。”“开车的时候常看到拉客揽客的人，这样很影响交通安全，希望整治拉客揽客行为。”

　　对此，郑艺说，赞誉是我们努力的动力，批评意见是我们努力的方向。丽江旅游业首先要在发展思路上转型，要把景区旅游转型为全域旅游，把门票经济转型为旅游经济，把旅游城市转型为旅游目的地，“要在产品业态上转型，要把千篇一律的古城街道变成千姿百态的文化业态，把千店一面的销售模式变成千姿百态的购物享受。”

　　有网友通过微信公众号反映，希望政府能在自己所居住的片区规划建设一个集中安置点，并结合金沙江阿海库区、宝山石头城、太子关峡谷到泸沽湖一线的旅游开发，扶持当地群众发展民宿等特色旅游，改变这一片区贫穷落后的面貌。

　　郑艺表示，丽江市全域旅游规划包含了3年旅游扶贫规划，其中也涉及到金沙江流域的开发，随着规划的实施，当地群众的生活一定会有大的改善。

　　办事拖拉就是在敷衍老百姓

　　市民和先生提出，丽江市的好学校都集中在城区，孩子上学报名非常拥挤，希望市政府解决孩子上好学校难的问题。

　　“在古城区范围内上学难不是主要矛盾，但上好学校难确实存在。” 郑艺表示，这一问题折射出了丽江市在教育资源上没有达到均衡发展，好的师资队伍还比较缺乏，导致学生家长都紧盯市内的几所好学校，这是个共性的问题。丽江市一方面要均衡发展教育，另一方面要引进好的学校参与到丽江的教育中来。市委、市政府即将下发加快教育发展的一些具体意见，要对标一流，推进丽江的教育发展。

　　来自永胜县眼睛失明的张先生则反映，2013年已经领取了残疾证，残疾证上写着给予补助。但是2014年、2015年都没有拿到补助，到2016年7月才领到补助，也就是少领了两年半的补助，“到残联反映这个问题，工作人员一直说慢慢地解决。”

　　“慢慢地解决这个态度就是有问题的，办事拖拉，给老百姓答复就是一种敷衍的，这是一种不负责任的情况。”郑艺表示，将责成市监察局就此问题进行专项纪律督办，是谁给群众做了“慢慢地解决”这样的答复，必须严肃追究责任。市残联对这一事情要进行督办，永胜县政府以及县残联要就张先生少领两年半的补助金问题给予明确答复。

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