“双11”来啦,这个消费者的节日总是让人期待,令人憧憬。
“双11”的魅力何在?在互联网搭建起的这个巨大购物平台上,百万家门店生机勃勃、上千个品牌熠熠生辉,你能想到的商品应有尽有。最激动人心的是,全国乃至全球上亿的消费者和你一起,也许是同一个时刻,指尖轻按,对心仪的商品发出“口谕”。随后,你喜爱的商品便越过千山万水,快马加鞭地向你奔来!那份期盼的喜悦,等待的焦灼,久久萦怀。这一天,所有的价格低于往日,这一天,你是自己的主宰、消费的“女王”或“国王”!“双11”的魅力正在于它使每个人的个性消费得以舒展、每个人的购物快乐迸发喷涌!回望“双11”的起点,它已经从一个普通的商家促销日蜕变为一个蕴含节日文化的全球消费者的购物狂欢节!
“双11”是一面镜子。它真切折射出人们对美好生活的向往,同时,也是对消费马车拉动中国经济最好的注释。2009年“双11”淘宝商城单日交易额5000万元,仅有27个品牌参加,2016年天猫“双11”全球狂欢节总交易额1207亿元,百万门店覆盖235个国家和地区。2016年消费对中国经济增长的贡献率达到64.6%。令人惊叹的8年!交易额不断攀升的背后是买卖双方的巨变,无论是买家还是卖家都在互联网的推动下,改变着供给和需求的方式,从对数量价廉的追逐上升为对质量品质的追求。
“双11”是一个橱窗。不断上新的丰富多样、高品质的产品,正是旧产业转型、新产业崛起的蓬勃写照。从早期热卖的服装鞋帽、美容家居、电子产品,到如今俏销的母婴用品、珠宝首饰、医药保健、旅游出行、在线教育……消费者购买的天地不断延展、层次不断升级,个性化需求得到充分的满足。8年间,正是互联网用自己的方式改变了制造、物流、金融的配置效率,形成了新的生产关系和生活方式,从而使买卖双方能够全面互动,在激发消费需求的同时,推动产业的升级。
“双11”是收入变化的晴雨表。收入决定一个人和地区的购买力。8年间,消费者数量的上升表明收入增长的人群在迅速扩大,实际购买力也在迅速提升。如今,在购买力榜单排名上,一线城市、东部地区虽依旧独领风骚,但二线城市、中西部地区踊跃参与。据统计,2016年“双11”,天津、西安网购比例增幅最高。全国消费前十强县出现了四川郫县,位居第六。消费者购买力地域分布结构和数量的变化,也正是中国经济发展走向更平衡、更健康的生动体现。
“双11”是一场消费大戏。在互联网搭起的大舞台上,台上的商家如何表演,台下的消费者才愿年年看戏、年年喝彩?真诚,而不是虚虚实实。商家在这一天要拿出十足的诚意让利消费者,使消费者获得实实在在的优惠。“双11”更是消费者的节日,商家应通过诚挚的服务营造欢乐,唤起消费者对品牌的喜爱和忠诚。“双11”晚会、直播互动等场景化营销、个性广告推送、消费保险赠送等贴心举措,一切的努力都应是为了传达一种诚意。感受到诚意的消费者,才会疯狂囤货或从容挑选自己心仪的商品。
欢乐的节日,理性的购物。期待2017年的“双11”为我们带来惊喜!(心 月)
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