坚持便民办税、协同共治原则,江西省贵溪市国税局、地税局不断提高纳税服务水平,实现了国地税办税业务“一窗通办”的跨越,两家事一窗办,有效解决了纳税人办税两头跑、纳税成本高的问题。
近两年来,贵溪市国税局、地税局联合推进纳税服务、税收征管规范化管理,推行税收执法权力清单和责任清单并向社会进行公告,在辖区范围内实现国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子,并以最大限度便利纳税人为目标,在合作事项深度、广度上做文章,推进跨区域信息共享、资质互认和征管互动,实现了多个方面的突破。一是突破地域限制,打造国地税“一体化”综合性服务场所,为纳税人提供全域境无差别的办税服务。二是突破时间限制。在不断改进完善延时、预约等服务的基础上,协调推进“互联网+政务”工作,在政务平台上增加税收证明在线自助办理、房地产交易涉税事项网上办理等服务事项,为纳税人提供了“白+黑”“5+2”24小时全天候自助办税服务。三是突破身份限制。通过整合征管系统、排队叫号系统、POS机、自助终端等软硬件,在优化办税流程的同时,实施前台受理、后台流转、窗口出件办税方式,实现税务登记、发票发售、申报纳税等国地税业务一窗通办。
(原文来源:经济日报 作者:敖耀武 华文连)
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