人物小传

　　袁亚非，1964年生，江苏丰县人。1993年下海创立三胞集团。在他带领下，三胞集团因势而变，先极力而为再发力跨界，新健康、新消费两大核心产业快速协同发展，千亿元产业集团踏上可持续发展之路。现任全国政协委员、全国工商联常委、中国光彩事业促进会副会长、江苏省工商联副主席。

　　近日，英国首相特雷莎·梅访问了中国，在访华期间的最后一站，她单独会见了一位中国商人——三胞集团董事长袁亚非。这是因为，这位低调而又具传奇色彩的中国商人是英国企业最大的中国雇主，在英国拥有1.7万名员工。2014年，三胞集团旗下南京新百成功收购了成立于1849年的英国老牌百货公司House of Fraser（HOF），令世人瞩目。

　　不仅如此，美国新奇乐连锁品牌Brookstone、以色列养老服务企业Natali、美国生物医药企业Dendreon……悉数被袁亚非收入囊中。这位在零售业耕耘二十余载的老将，用一连串娴熟的“买买买”商业运作，让人眼花缭乱之余也在好奇：三胞这是下的什么棋？从南京珠江路上的一家电脑商铺起步，袁亚非又是如何成为千亿元市值集团掌门人的呢？

　　第一桶金

　　从笔杆子到“电脑大王”

　　上世纪90年代初，邓小平同志南巡讲话后，神州大地春潮涌动。社会上兴起了经商热，很多知识分子纷纷主动下海创业。当时，在南京市雨花台区担任机关秘书的袁亚非意识到，市场经济的春天已经到来。

　　“那段经历对我来说很珍贵，秘书生涯培养了我观察全局和注意细节的思维方式，对国家政策的理解和领悟能力得到极大提高。”正当他在下海创业和守住铁饭碗之间犹豫不决时，同事的一番话点醒了梦中人：“我要是像你一样年轻，又没有家室拖累，就下海去闯闯。”1993年，袁亚非下定决心离开体制，带着东拼西凑的2万元钱，开始下海闯荡。

　　初经商海历练，袁亚非倒腾过大米，也卖过服装；结果，“不仅没有挣到钱，反而连本钱都差点赔光。”不过，他没有后悔当初的决定。

　　天无绝人之路。偶然一次机会，袁亚非从一个“发小”那里打听到：“倒腾电脑配件，一年能赚十几万元。”第二天，袁亚非立马再次借了5万元钱，南下广东进货；就这样，他挣到了人生“第一桶金”。

　　如今，年收入突破千亿元的三胞集团，25年前是从南京珠江路“电子一条街”上一个卖电脑配件的小柜台起步的。起初，由于他的电脑摊位比较偏僻，一连几个星期都没有顾客。这可急坏了他，怎么办？

　　“笔杆子”出身的袁亚非，是个爱琢磨事儿的人。在早年当“村官”期间，他就潜心研究过农村问题，写出了《对一个种粮大户的调查与思考》调研报告，受到了省市区相关部门的重视。他灵机一动，破天荒地想到在报纸上打广告，喊出了“三胞电脑小于等于全市最低价”的口号，在南京首开先河。

　　顿时，“三胞电脑”一炮打响，顾客纷至沓来。“每天光电话就要接500多个，一直忙到晚上10点半。”袁亚非的生意迅速打开了局面。到了1994年底，光在南京珠江路上，袁亚非就租了11个摊位，经营的品种也从最初的计算机配件，发展到电脑整机、商务通、快译通等11种电子产品，他成了名副其实的“电脑大王”。

　　常思变革

　　发明“王大妈”模式

　　随着时代变迁，袁亚非没多久就遇到了瓶颈。他发现，电脑城这种“一家一户”作坊式经营很难将企业做大；行业缺乏标准、不透明，宰客现象如同“家常便饭”，顾客体验很差；加上水货横行、竞争激烈，利润越来越薄。

　　“过去电脑市场有几十个甚至上百个品牌，消费者信息不对称，电脑城的经营模式才有生存空间。随着产品的标准化水平和品牌集中度不断提升，要求IT零售业的商业模式发生改变。”并不满足于“小富即安”的袁亚非，思索着变革之道。

　　1999年，袁亚非去深圳出差，顺便到沃尔玛超市转了一圈；没承想，沃尔玛人山人海的销售场面震撼了他。“沃尔玛卖的东西其他地方都有，消费者为什么还要大老远跑过来？”他在困惑中似乎又领悟到了什么。

　　知识分子出身的袁亚非善于学习，且能博采众长、融会贯通，“洋为中用”。经过一番思考，他决定借鉴并融合沃尔玛的一站式开放购物体验、戴尔的直销模式和麦当劳的标准化管理，开一家覆盖全国的IT连锁超市，让顾客买电脑就像买大白菜一样简单省心。

　　由于沃尔玛、戴尔、麦当劳三者的首个英文字母连起来为“WDM”，袁亚非开玩笑地称这个模式为“王大妈”。当他把想法告诉当时的宏图高科董事长兼总裁刘晓峰时，双方一拍即合，决定共同投资1亿元，创办江苏宏图三胞科技发展有限公司。从江苏开始，“宏图三胞”电脑连锁超市在全国开了300多家分店。

　　“打开天窗看世界，多学习，多思考。”袁亚非如此总结他的成功之道。他不像很多企业家那样热衷“贵族运动”高尔夫，甚至这位“电脑大王”不会用电脑。“我不愿意坐在办公室里，更喜欢去世界各地见识各种新东西，与不同领域的人交流。”袁亚非说，“我也没什么兴趣爱好，我把更多的时间花在了工作、学习和思考上。每天的工作时间都超过15小时。”

　　线上线下

　　用未来定义未来

　　“电商没有那么可怕。”电商大潮来势汹涌，一时间，人人都言必电商；似乎实体商业已成明日黄花。袁亚非却平静以对，“线上和线下，谁也取代不了谁”是他的判断。

　　谋定而后动。他一出手，从南京新百，到英国老牌百货公司House of Fraser、美国新奇乐连锁品牌Brookstone、英国知名玩具店Hamleys，这位“老将”依然对实体零售业青睐有加，让人好生纳闷：老袁葫芦里到底卖的是啥药？

　　“大部分百货商场都是联营招租模式，风格、产品、价格、服务都差不多。激烈的同质化竞争、过时的服务方式，没有给客户带来真正的价值。”袁亚非一针见血。实体零售不景气，不能完全怪电商凶猛。打铁还需自身硬，实体零售业必须从供给侧改革入手，创新转型，跟上消费成长的需求。

　　“全渠道是零售业发展的必然趋势。线上与线下消费会达到一个平衡，我想可能是三七开。”袁亚非说，大多数互联网销售仍处在满足基本物质需求的阶段；但如今人们对于社交和精神满足方面的需求越来越高，这正是未来线下零售的机会所在。

　　这也正是他出手并购的内在逻辑：努力重塑线下价值，为消费者提供更多精神消费。“世界上最好的东西就是我们未来的方向，那我们就把未来的东西买过来，建立自己的未来。”袁亚非将之概括为“用未来定义未来”，即通过引进全球先进的商业模式和管理系统，为顾客提供公平的价格、丰富的产品、独特的场景体验和能够带来更多价值的综合性服务，特别是从供给侧推动零售业转型。

　　“用未来定义未来”的一个典型案例是三胞旗下的安康通，这是一家国内最大的居家养老公司。2014年，三胞收购了先进的养老服务企业以色列Natali。通过嫁接Natali的运营模式和管理系统，3年来安康通的用户规模从10万人扩大到了1000万人。

　　2016年，Brookstone进入中国后，引进了全球顶尖的新奇乐产品，通过场景化、体验化、互动化的店面布局，带给消费者全新购物体验。目前，Brookstone与宏图三胞、乐语通讯合作，在全国一二线城市开设了200余家旗舰店、购物中心店、商超店及精品店。

　　永远前行

　　跨界做“乘法”

　　2016年，三胞集团进军脐带血干细胞存储业务。收购完成后，拥有国内7张脐带血库牌照中的4张，脐带血干细胞存储量达到120万份。三胞还参设基金收购凡迪基因，布局基因检测业务。

　　2017年，三胞集团成功收购美国生物医药企业Dendreon，从而获得了全球首个被美国FDA批准的细胞免疫治疗药物Provenge的所有权。这是中国企业首次收购美国生物类原研药，对于中国企业掌握国外先进药品的核心技术具有里程碑意义。

　　近年来，袁亚非的商业版图不断扩大，进入了百货、3C、养老、医疗、金融、地产等多个行业，形成了新健康和新消费两大主业。“我们所进入的领域，都是在围绕现代服务业的产业生态布局。目前，产业大融合已经成为趋势。三胞的产业和产业、企业和企业之间都是可以协同发展、发挥合力的，是适应当下商业生态环境变化要求的。”袁亚非的“跨界”并不盲目。

　　“今天我们已经有更多的业务开始协同，因为这个时代本身就是一个融合发展的时代。”袁亚非的“买买买”不是简单做“加法”，而是寻求发挥协同效应做“乘法”。

　　他说，三胞集团开展海外投资并购，是着眼于国内急需的产业和技术资源，立足于补短板、强实业，是“输血”型而不是“失血”型的投资布局，不仅加快了企业自身的转型升级，更得到了相关部门的充分肯定。

　　“三胞的海外并购主要基于两点判断，一是该企业是否与三胞现有的国内企业有关联性、互补性、协同性；二是并购标的和业务能否在中国落地。”袁亚非表示，未来三胞将依然遵循这两点，围绕新消费、新健康两大主业，寻找合适标的。

　　“懦夫从不启程，弱者死于途中，企业家永远前行！”袁亚非信奉并力行着。（经济日报·中国经济网记者 杜铭）

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