据介绍,今年1月2日,上海杨浦区市场监管局与工商银行合作,开启了首家由市场监管局挂牌的企业服务点,随后,上海农商银行也加入试点。4个月以来,已有200多个投资者到工商银行和上海农商银行的服务点咨询了解“政银通”,120多家企业享受了“政银通”便捷的服务。“政银通”,打通的是政府和银行之间的信息共享和服务联动。
“10家银行是政府服务的延伸。”杨浦区市场监管局局长周伟表示,过去企业开办营业执照,需要先到市场监管行政服务中心办理营业执照,再到刻章单位办理公章,最后到银行开户。如今银行服务点不但在空间上将营业执照和开户放在一起办理,还将过去“串联”式的办事流程改成“并联”审批,使原本一环扣一环的手续同步进行,将开办企业必要时间从22天缩短到5天。
政府与银行如何合作,办事流程如何统一,都需要有标准规范。杨浦区在总结试点网点的经验基础上,制定了《“政银通”建设与服务规范》,从服务原则、服务内容、服务场所和服务人员等方面对服务网点的硬件和工作流程等做了详细要求。“政银”的打通,需要办事流程的革新,更需要政府理念的转变。“以前企业要办事,是市场主体围着政府部门转,现在是政府的服务网点围绕着企业和市场主体转,利用银行网点,将服务延伸到企业家门口。”周伟说,今后杨浦将推进区域内所有的银行网点都能办理“政银通”服务,让创业者步行下楼或走过马路,就能在家门口轻松办理工商事务。
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