中新经纬客户端8月5日电 针对央视“滴滴代驾司机车祸身亡没人负责”的报道，滴滴代驾5日回应，在保险赔付过程中确实存在执行不力的情况，目前滴滴代驾内部已在内部展开事故处理调查，整饬流程，并将从严处理相关责任人。同时，滴滴代驾澄清从未发表过此事件“与我无关”的言论。

　　滴滴代驾方面表示，“2016年年底，代驾司机王师傅因发生意外事故不幸去世。整个过程中，我们的工作出现了执行不力的严重问题，未能及时帮助逝者家人妥善处理好后续赔付事宜，这里的责任不可推卸。”滴滴代驾指出，公司已在内部展开事故处理调查，整饬流程，并将从严处理相关责任人。

　　滴滴代驾方面透露，根据滴滴代驾投保的保险规则，王师傅遭遇意外身亡可获得30万元保额的保险赔偿。鉴于逝者家属对赔付金额存在异议，南京江宁区法院展开调解工作。各方于2017年7月就保险之外的赔付方案达成了一致。

　　滴滴代驾同时强调，从未发表过此次意外事件“与我无关”的言论。据悉，滴滴代驾现已为司机们提供了覆盖范围和保障周期都领先于行业的保险方案。同时，滴滴代驾还在通过技术手段、安全教育等方式提高代驾司机的行车安全。

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