根据滴滴公司规定,一辆滴滴专车内,必须配备三瓶矿泉水,而这些水必须到滴滴公司指定的地点购买指定的一款矿泉水,否则,将被罚钱和扣分。
不少专车司机认为滴滴公司这么做侵犯了司机的权益,对此,滴滴客服解释说:制定这样的规定,目的是让司机更好地提供服务,以及提高乘客的舒适度。同时,客户人员否认了滴滴公司与矿泉水商之间有利益分割。
有律师认为:如果购买矿泉水所需的钱都由司机支付,且只能到指定地点购买,否则会被罚款或扣分,有违民法的公平和自愿原则,司机可以向消费者协会或者交通主管部门投诉。
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