四川阿坝州九寨沟县8月8日21时19分发生7.0级地震，国航在微博表示，国航关注到九寨地震消息后立即启动应急响应，8月9日，无论去程有无旅客，国航都将执行正常航班计划，以尽快接回滞留当地的旅客。

　　具体如下：

　　【客票变更提示】尊敬的旅客： 由于2017年8月8日21时19分四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。凡8月8日（含）前购买的，航班日期在8月8日至8月16日之间的国航实际承运，涉及九寨沟航线单程、往返程及联程客票（含里程兑换免票）可全额退票或免费改期一次，愿大家出入平安。

　　8月8日晚，国航关注到九寨地震消息后立即启动应急响应，在北京总部和位于成都的西南分公司分别成立了应急指挥和保障小组，并及时与国航九寨营业部取得了联系，协调后续航班保障，目前国航九寨营业部正有序开展工作。国航商务系统通过多种渠道与旅客沟通，为近期前往九寨的旅客提供免费退改签服务。8月9日，无论去程有无旅客，国航都将执行正常航班计划，以尽快接回滞留当地的旅客。目前国航正密切关注当地震情、机场和旅客动态，并在北京和成都分别准备好高原运力，选派高原机组，各保障单位待命，根据需要可以随时执行救援和加班飞行任务。

　　另据了解，九寨地震发生28分钟后，在确认九寨机场道面完好及机场导航设备设施工作正常的情况下，国航CA4393（九寨-广州）航班于21：47起飞。空客A319飞机搭载119名旅客于9日凌晨00：09安全落地。这是地震发生后从九寨机场起飞的第一个航班。

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