无人零售店的风口，毫无预兆地来临了。

　　“这几天每天都能接到四五十个电话，我光接电话了，啥事都没干。”当记者拨通缤果盒子东北区域徐经理的电话时，他在另一端体现出了按捺不住的高兴。

　　7月3日，该公司刚完结超1亿元人民币的A轮融资，领投方为GGV纪源本钱，由启明创投、源码本钱、银泰本钱等跟投。虽然其与欧尚协作的首家无人便当店，在上海上线短短几天便撤货停运。

　　从现有的市场行情来看，缤果盒子算是首家进入商用的无人零售店。无论是亚马逊的实体超市Amazon Go，仍是阿里巴巴的无人零售计划“淘咖啡”，都依然处于测试阶段。缤果盒子的规划不可谓不快，8月底在全国范围内正式落地200个，本年估计全国铺到5000个。

　　缤果盒子有关人士在承受21世纪经济报导记者采访时称，6月5日缤果盒子开端试运营，因为上海区域继续高温，盒子方位无遮罩，西晒过强致使室温过高，出于用户体会和安全性思考，在7月7日暂停盒子经营进行调整。“如今调试进入结尾，近几天会从头敞开。”

　　技能仍需完善

　　记者了解到，缤果盒子第一个网点2016年8月在广东中山区域发动，本年6月首个广东以外的网点落户上海。其华东区域的无人便当店铺设，及全球事务落地均由欧尚集团完结。该公司官方泄漏，经过十个月的试运营时期，缤果盒子接待顾客达数万人，用户复购率挨近80%。

　　与之类似的项目也在继续涌现，前去哪儿高管庄辰超兴办的便当蜂、F5、Take Go等也现已问世。尤其是在第二届淘宝造物节上，阿里巴巴推出了无人便当店项目“淘咖啡”，随即引爆了全部无人零售概念。

　　记者在造物节现场体会发现，用户出场时，需求将手机进场码对着入口处的感应器刷一下，感应器在感应进场码的一起也对顾客进行人脸辨认，辨认完结后便可进店。不过，记者在入店刷进场码时，遭遇了三次人脸辨认失败，最终调整了一下离感应线的间隔才认证成功。如此看来，人脸辨认技能关于验证，仍是有不完善的地方。

　　或许这也是阿里的无人零售计划尚未商用的因素。缤果盒子的产品SK U数约在300个以内，也并不算多。可是，轻率的急进仍是面临着不少技能妨碍。

　　“试运营即是发现问题解决问题的进程，这次事情对咱们今后的选址供给了极好的经历，今后的铺点会防西晒。”前述缤果盒子有关人士称。

　　一名技能职业人士对21世纪经济报导记者表明，无人便当店关于微型超市是一个进步功率、降低本钱的全新模式，具有可仿制性和规划推广性。技能含量不算高，也意味着造价低。“恰是因为技能含量不高，客人采购的产品超越5件，还得分批结算，用户体会并不算好。产品、客人并没有被联网，因而也就没有数据回流和沉淀。对商家来说，除了能够省掉请收银员的本钱，没其他了。”

　　商业模式待验证

　　如今，阿里巴巴和亚马逊的无人零售计划，还没有问世。

　　记者了解到，技能用在无人超市干流的物体辨认方法有两种，一种是标签，一种是视觉。从趋势上来看，视觉算法在将来会成为干流。可是，缺陷是技能本钱太高。

　　蚂蚁金服技能试验室高档技能专家曾晓东向21世纪经济报导记者介绍称，“从本钱来说，一个茶叶蛋估计要卖100美元才能回本，这也是迟迟无法完结商用的重要因素；无人超市的背面，应该是进步超市功率，降低本钱，让超市变得愈加智能。”

　　此外，纯计算机视觉关于辨认精准度，尤其在人数较多的场合、客流密布的货架前辨认人带来很大难度，技能改造本钱也是传统零售业需求思考的重要因素。

　　中金公司研报指出，从实践经营来看，销售收入与管理本钱是无人便当店的两道坎。第一，无人便当店的客单价比传统便当店略低，所以就需求经过多种途径招引消费者到店采购。第二，若1自己能够保护6-10家无人便当店，一起设备损耗率坚持较低的状况，管理本钱便可控。

　　如今，缤果盒子的盈利模式为加盟费用和销售提成。前述东北区域经理徐先生泄漏，加盟一家店的本钱在10万-15万元左右，东北区域大概在12万元左右，上海区域加盟一家店则需求15万元左右。“主要是经过接收代理商的方式来开店，单个自己加盟的如今还没有敞开。”

　　假如依照全国铺开5000家店来算，仅此一项收益，缤果盒子或能取得5亿-6亿元的收益。

　　资深互联网职业观察人士刘兴亮在承受21世纪经济报导记者采访时以为，无人零售店能够作为传统零售的弥补，可是不能替代对方，尤其是大型的线下超市。“本质仍是无人售货机的一种晋级，在后期的保护和扩张上，也非常检测公司从线上到线下的管理能力。”

　　无独有偶，4月10日，京东商城宣告，将来五年，京东将在全国开设超越一百万家京东便当店，其间一半在乡村，借此加快线上线下交融。无论是阿里巴巴仍是亚马逊，其供给无人零售解决计划的目的，都不在于开设线下超市，而是完结线下商业闭环，扩大新零售的战场。

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