国网北京市电力公司面向全市推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务，截至目前，已有2223户小微企业享受到新模式的服务。

　　原本140天送电压至19天

　　前不久，门头沟区的鑫三通汽车维修中心电力负荷不够了，经理范同春抱着试试的想法，4月17日下午拨打了电力公司的客服电话，提出用电申请。出乎他的意料，提出申请的当天，电力公司工作人员就联系上了他，还告诉他不必往返营业厅，“足不出户”就能办理。

　　国网北京门头沟供电公司营销部主任王滨介绍说，范同春所在的这户小微企业申请的用电需求是160千瓦，但是现场勘查时却发现，需要敷设高低压电缆200余米，涉及至少22米的管线掘路，前期各种手续办理比较复杂。

　　民有所呼，我有所应。电力公司立刻出面，对接政府相关部门，仅利用6个工作日时间就完成了工程前期审批手续的办理。电力公司工作人员主动放弃五一假期休息，于5月5日为范同春所在的企业完成了送电。“由原先的140天压缩至19天，压缩时长121天，比现有标准压缩21天。”王滨说。

　　电接通后，范同春欣喜地算了一笔账。仅这项工程就减少投资近60万元，后期运维费用每年节省近5万元。“这对我们小微企业来说，真是实实在在的实惠。”

　　“三零”助力企业报装接电

　　记者了解到，自从首都优化营商环境“9+N”政策公布以来，在办理施工许可、开办登记、纳税、获得电力等重点环节，为低压电力接入提供了便利条件。国网北京市电力公司更是面向全市推出助力小微企业报装接电的“三零”服务。所谓“三零”，主要包括主动服务，零上门。客户可通过电话、网站、移动终端等多渠道提出用电需求，电力公司委派专人负责外线工程实施和装表接电，实现低压报装接电一次申请、专人服务，一份合同、限时办理，解决小微企业电力专业人员缺乏问题。同时，精简手续，零审批。电力公司一次性收取所有报装资料，已有客户资料证件尚在有效期内，无需客户再次提供材料办理审批手续。电力公司简化了报装资料种类及数量，取消了小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节，制定低压非居民两个环节平均不超过25天完成的报装标准，压缩了接电时间，解决小微企业报装管理成本高的问题。此外，低压供电，零投资。低压供电容量由100千瓦提升到160千瓦，电力公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资，减少客户10千伏变压器和线路的维护工作，节省维护高压用电设备的资金投入。

　　为企业节省资金13.5亿

　　“这项举措实施后，全市小微企业在办电过程中不但只动嘴儿不跑腿儿，办电环节也由6个减少到2个。”国网北京市电力公司营销部副主任魏妍萍表示，按照2017年客户报装接电户数进行测算，接电到表服务举措可累计为客户节省外电源投资约12亿元，减少客户10千伏变压器和线路的维护资金约1.5亿元，解决了小微企业成本承受力差的问题。截至目前，已按照新模式完成小微企业接电2223户，接电容量2.95万千瓦，客户满意度95.7%。

　　本报记者 张楠 J204

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