姓名、身份证信息、电话,刘恩会把自己的个人信息用微信发给课程销售,再扫描三个二维码并确认以后,被告知已完成了课程报名,并走完了分期付款流程。让她没想到的是,这笔仅需几分钟的6465元贷款操作,却是一个无法撤销的决定。
职场竞争的激烈,让英语、职业技能等课程成为不少在校学生和职场新人的需求。但如今水涨船高的培训费,对年轻人们带来了不小负担,分期付款成为分散学费压力的选择。
然而,有不少学生向界面新闻称,被销售误导甚至骗取个人信息,在不知情的情况下办理了分期贷款。尽管按照合同可以退款,但不少公司故意拖延办理,导致学生退款无门。
原本用于减轻财务压力的分期贷款,成为不少教育培训公司“设局”的完美套路工具。面对具有法律效力的合同、影响个人征信的还款,许多人找不到解决方法,最终只得背上贷款,按时偿还。
扫码三次贷下学费数千元
最近,学英语成为了刘恩会心中的大事,在微信朋友圈看到尚德机构(NYSE: STG)的推广后,她毫不犹豫地点了进去。9月23日晚,一名尚德的销售与她取得联系,不到半个小时,刘恩会就购买了“英语专科AI不过退费班”的课程, 并完成了销售推荐的分期贷款。
刘恩会向界面新闻记者讲述了办理贷款的全流程。销售要求刘恩会提供身份证信息、姓名、电话,然后发来第一个二维码,扫描后出现了尚德机构的支付定金页面。支付了718元定金后,销售发来第二个二维码,用于下载“百度有钱花”App。下载后,销售发来第三个二维码,使用百度有钱花App扫描后出现付款页面,确认支付即完成了总额为6465元的学费贷款。
将贷款金融服务附加到销售中,或许不过是为了促进售卖使用的常规套路,但虚度背上“教育贷”的学员在事前并不清楚。邓多告诉界面新闻记者,自己在向达内教育(NASDAQ: TEDU)求职时,对方以招聘的名义获取了她的个人信息,自己在毫不知情的情况下,就背上了一笔2万多的贷款。
2017年,邓多毕业找工作时,山东省青岛市的达内分公司打电话邀请邓多前去面试。据邓多回忆,一名自称人事负责人的女士告诉她,达内是上市的大公司,福利待遇好、工资高,但是邓多没有互联网工作经验,需要接受前期培训。
“我有点懵,觉得自己没经验肯定做不好,她告诉我培训三个月以后就在达内工作,工资至少五六千,培训费不多,且可以从工资扣除,算是达内出钱。‘’我觉得是大公司,就可以试一下。”邓多说,这位负责人告诉她,达内怕碰到培训完就走的“老赖”,所以需要在网上通过第三方签一个合同,这样大家都有保障。邓多向界面新闻强调,全程都没有人提过贷款,对方向邓多索要了百度账号和密码、个人信息、身份证、住址等,然后用这些信息自行完成了合同的填写。
“我一直以为是去达内工作之前的培训,也没有索要合同。”邓多说。直到有一天,她收到了银行卡的扣款通知,扣款信息里提到了”百度有钱花”,她才感到有些不对劲。邓多下载了百度有钱花App,登陆账户才发现里面有一笔总额23312元、分期20期的贷款,商户名称显示“达内青岛山东路社招”。 邓多突然意识到,这位人事填写的所谓“协议”,其实就是在百度有钱花App办理贷款。“我以为贷款会很复杂,怎么都没想到这样我就办了贷款。”她说。
邓多向界面新闻记者提供了百度有钱花App里的相关协议。根据《百度有钱花教育分期服务用户协议》,出借贷款的是上海百度小额贷款有限公司、重庆百度小额贷款有限公司。申请贷款只需要年满18周岁且具有完全民事行为能力,并提供姓名、手机号、照片、身份证、学历证明、银行卡等必填信息。
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