据上海保监局披露的行政处罚决定书显示, 2016年1月-2017年6月期间,交通银行电销坐席在电话销售保险产品时,使用与事实不符的表述向投保人促销。问题类型包括电销坐席夸大保险责任或保险产品收益、利用营销手段进行不实宣传以及对国家关于保险的政策进行不实宣传等。此外,在上述时间内,交通银行电销坐席在电话销售保险产品时,还存在未介绍或未完整介绍保险合同中涉及保险消费者核心权益内容的问题。对此,上海保监局对交通银行处以罚款合计34万元。
而平安银行此次有3家分支机构被罚,分别为平安银行上海分行、平安银行上海古北支行、平安银行上海浦南支行。据悉,上海保监局公示的处罚原因均与经营保险代理业务有关。其中,平安银行上海古北支行、平安银行上海浦南支行均存在未取得经营保险代理业务许可证从事保险代理业务的行为。
转载请注明出处。