作为支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业，中国物流以倍速完成了从无到有，从小到大的华丽蜕变，迎来铸就“物流强国”的发展新篇章。

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融入物联网时代变革浪潮，9月11日，第三方权威数据分析机构易观智库发布《2020年中国场景物流发展专题研究》报告。报告全方位分析中国物流发展历程、新时代用户需求趋势、场景物流发展前景等，并剖析日日顺场景物流实践之路，为行业高质量发展提供参考航向。

易观智库指出，相比于订单驱动、流程化/标准化、传递产品价值的传统物流，日日顺物流探索的用户体验驱动、智能化/场景化、创造生态价值的场景物流，符合时代发展的趋势，引领商业变革。

(易观智库发布《2020年中国场景物流发展专题研究》报告)

物联网时代的重要选择：定义场景物流，引领变革

回顾我国物流业数十年发展历程，大致可分为3大阶段：1.0是在IT信息技术时代，物流价值链以企业为中心，打造供应链物流送产品;2.0是互联网/移动互联网时代，物流价值链以渠道/平台为中心，打造电商物流送服务。两大阶段具有显著共性，即以交易为中心，强调物流准时送达，送到即为流程结束。

当下物联网时代，需求侧变革向产业链上游延伸，对物流行业提出更高的要求。根据易观智库数据，2019年社会物流运输费用、保管费用、管理费用分别同比增速11.6%、8.7%、5.6%，仅能提供快捷、便宜的基础物流服务的传统物流企业，同时面临成本上涨、行业竞争加剧的困境。

易观智库判断，3.0阶段就是场景物流。物流企业竞争力不仅是基础服务的质量高下，更是要求企业结合互联网、新技术和产业认知，整合上下游资源提供一体化的解决方案，实现制造、流通和消费的无缝对接，创造新的价值链。场景物流以用户为中心重新构建人、货、场三者的关系，强调的是对用户需求的即时满足，实现了价值增值。

(场景物流符合时代发展的趋势，引领商业变革)

易观智库认为，区别于传统物流，场景物流呈现出六大基本特征：

一是交互性。通过配送末端触点完成与用户之间的交互和沟通，不断获取用户需求痛点;二是迭代性。根据用户诉求持续迭代和升级服务方案;三是开放性。数据、技术、资源、服务开放给生态内的合作伙伴;四是定制化。可根据用户诉求制定全流程的定制化服务方案;五是场景化。交付的不是产品，而是基于需求场景下的一套解决方案;六是生态化。物流企业、品牌方、技术服务商多方参与构建服务生态，从而实现生态共创、价值共享。