现在,我们的保险意识普遍增强,会主动去了解并购买保险,但保险比较复杂,对于保险小白来说,要了解起来会比较复杂。生活中有不少小伙伴买保险被误导,那么买保险被坑怎么维权呢?今天希财君就和大家讲讲我们维权的方法。
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买保险被坑怎么维权?
1、向保险公司反映
如果是遇到业务员误导销售的情况,我们掌握证据之后,可以通过拨打保险公司客服热点投诉该业务员,或者也可以在官方网站、微信公众号、官方app上投保。如果所在地有保险公司的线下营业网点的话,也可以直接去网点柜台进行投保。收到投诉后,保险公司一般会在10个工作日内将处理决定反馈给消费者。
2、向银保监会投诉
银保监会是保险公司的监管部门,银保监会若收到投诉,且确定保险公司存在违规销售的行为,那么就会责令保险公司即使处理。12378是银保监会专门设立的投诉电话,大家可以打电话投诉,但一般都比较繁忙。
3、用法律手段维权
如果以上两个投诉方法都不管用的话,可以提起仲裁,或者是向法院起诉。
注意:在投诉保险公司前,自己一定要向整理好有力的证据,可证明保险业务员或保险公司确实存在误导销售、欺骗销售等情况,这样投诉的话成功率会更高。
关于买保险被坑怎么维权的问题就讲到这里了,希望以上内容对你有所帮助。