(图:张近东召开2018发展规划启动会)
他在上述内部会上强调,要将互联网能力进一步下沉到线下,实现店面设计、运营及用户体验等的互联网化。线下团队必须要掌握互联网工具,为用户提供有特色的商品、服务,将渠道升级建设提到新高度。
从连锁时代一路走来,苏宁在前行中不断摸索出了一条独发展之路。2017年,随着互联网+的深化,线下成为互联网发展的最后一块金矿,几乎所有的互联网企业都把目光聚焦到了线下,而苏宁在前期领先业界的深厚积累的基础上,展开了更大的O2O战略布局。
对于后电商时代苏宁大刀阔斧的线下布局,张近东认为,互联网为线下发展打开了新的空间,通过直营店得以进入乡镇,通过小店进入社区,通过母婴店精准面向女性人群,各种类型的实体店已经成为苏宁通过互联网在线下发展会员、服务用户的重要入口。
(图:顾客体验苏宁无人店)
谈及2018年线下拓展方向,张近东强调,要加速各线下业态的优化与落地,围绕“大店更全,小店更专”的策略,聚焦生活广场、零售云、社区店等重点项目。
据悉,为达成苏宁开店5000家的目标,除了其旗下苏宁置业拟在全国大规模推进之外,此前国庆内部封闭会议上,还传出苏宁拟与全国性大型地产商和地方龙头地产商进行战略合作,联合定制,苏宁广场、生活广场、苏宁超市、红孩子母婴、苏宁影城、苏宁小店入驻国内主流的商业广场、各类住宅小区等。
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