安徽省人民政府副秘书长张杰发布新闻。吴晓光 摄    讯 11月1日，安徽省政府新闻办组织召开新闻发布会，省政府副秘书长张杰就“安徽政务服务网”正式上线试运行发布新闻。作为全省统一的政务服务门户，“安徽政务服务网”汇聚各地、各部门政务服务事项，企业和群众办事将实现一个入口、一网通办。由此，安徽省政务服务线上线下融合发展，开启“一网一门”新模式。

　　张杰介绍说，建设全省一张网，推行群众办事网上见。就是“一张网”通办各类事项。“安徽政务服务网”已纵向贯通盛市、县、乡、村五级、横向覆盖同级政府各部门，是群众网上办事的总入口、部门业务办理的总平台。办事人通过该入口，可在线进行政务服务预约、申请、查询、支付、咨询投诉。各部门通过该平台，可在线受理、办理企业和群众申请的各类事项。

　　据悉，目前，全省已开通54个省直部门网上窗口，接入16个市级分厅，并开设了公安、地税、司法、人社4个部门的旗舰店，提供专属便民服务。在传统PC端以外，“安徽政务服务网”还开通了手机APP、微信公众号、支付宝城市服务等多个线上服务渠道，同时提供网上银行、支付宝等缴款方式和申请材料、审批结果快递服务，最大限度方便企业和群众。

　　实现部门数据共享，办事人告别“盖章多”“材料多”。“安徽政务服务网”打通信息壁垒，实现部门、地区间数据共享、互联互通。政府部门通过网络能共享或核验的证明材料，企业和群众办事时无需提供，已经提交过的材料无需重复提交。同时建立网上审批负面清单制度，实行跨部门、跨层级、跨区域业务协同办理，提高大数据支撑能力，对于申请材料明晰、标准明确、易电子化的事项，探索推行“智慧审批”，实行“7×24”小时不间断服务，实现政府不打烊和群众办事“零跑腿”。

　　人工智能技术被引入安徽政务服务网，智能推送用户需求迫切、关注度高的信息，主动提醒群众什么事项可以在网上办，并自动受理、自动审查、主动推送审批结果，实现“零跑腿，秒办理”。

　　推进以“一个中心，一个工作站”为架构的基层政务平台建设，健全完善项目管理、代理服务等工作制度，推行方便基层群众办事的“农事村办”服务模式，解决服务群众“最后一公里”问题。全省市、县政务服务中心覆盖率100%，乡村两级达98.4%，覆盖城乡、上下联动的五级服务网络基本建成。

　　实现线上线下融合发展，“一张网一个门，群众办事不求人”。在推进网上办事的同时，安徽省进一步完善实体政务服务大厅建设，目前覆盖城乡、上下联动的五级服务网络基本建成，初步形成以服务窗口为主导的审批运行机制，企业和群众线下办事“只进一个门”。

　　目前，安徽省级及各地推进跨部门、跨层级联动审批，重点打造企业设立、工商登记、建设项目联合审批平台，各级政务服务中心的即办率、提前率大幅提升。今年以来，安徽省政务服务中心已分3批推出群众办事“最多跑一次”事项清单，包含服务事项1232项，20家省直部门的所有服务事项全部实现“最多跑一次”。

　　“努力将安徽建成为全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的省份之一，让各类市场主体创业愉快、兴业愉快、发展愉快、生活愉快，奋力谱写新时代中国特色社会主义安徽篇章。”张杰表示。(吴晓光)

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