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奔驰副总裁李宏鹏:与经销商的“鱼水关系”促进业绩持续飙升

字号+ 作者:生活头条 来源:未知 2017-11-18 我要评论

11月17日,广州国际车展开幕。梅赛德斯-奔驰携旗下梅赛德斯-奔驰、梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG及smart四大品牌共34款重磅车型登陆2017(第十五届)广州国际汽车展览会。其中,EQ车系

  11月17日,广州国际车展开幕。梅赛德斯-奔驰携旗下梅赛德斯-奔驰、梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG及smart四大品牌共34款重磅车型登陆2017(第十五届)广州国际汽车展览会。其中,EQ车系全新概念车EQA迎来亚洲首秀。这也是奔驰品牌自2008年以来,连续第10年亮相广州国际车展。

  数据显示,今年前10个月,奔驰累计交付507742辆梅赛德斯-奔驰及smart新车给在华客户,同比增长27%。北京梅赛德斯-奔驰销售公司高级执行副总裁李宏鹏在接受《中国经营报》记者采访时表示:“奔驰超过70%的产品来自北京奔驰,而我们取得成功的关键则在于经销商。”

  李宏鹏将与经销商的合作比喻成“鱼水关系”。他表示:“今年以来,奔驰销售公司在双方股东和广大经销商伙伴的支持下继续砥砺前行,着力打造‘以人为本’的全新网络生态圈,秉持‘新零售’理念不断提升客户体验。今后,我们将继续携手合作伙伴,以持之以恒的信念,从容应对未来的挑战。不忘初心,牢记使命,携手一路奔驰。”

  李宏鹏认为,不同于以往厂家强制经销商进行升级的投资,奔驰是在厂商之间平等关系的基础上,充分尊重经销商,并征求他们的意见,让经销商理解厂家的意图,并与厂家共同投资。这其中,经销商看到了未来能够带来的回报,并认可这种形式很关键。

  在李宏鹏看来,未来赢取市场最重要的因素是人。“未来赢取市场胜利包括很多因素,比如产品、品牌、管理因素等,其中最重要的是人的因素。”李宏鹏表示,未来希望大家在谈到奔驰的成功时,不是只看到产品的成功,也能看到网络、体系的优秀,及从业人员的先进性。对于奔驰来说,未来不是产品的成功而是战略的成功。“经销商如果对厂家不信任,则无法实现新零售模式。”李宏鹏说。

  “我们及合作伙伴在过去5年所保持的健康的、可持续性的、盈利的发展,让更多人认可梅赛德斯-奔驰的品牌价值,也为我们未来发展打下了坚实的基础。”据李宏鹏介绍,奔驰2020年的展厅是站在客户体验的角度,通过数字化技术,为客户进入展厅的每一个环节,提供全新的服务体验。因此,今年要实现的全网络数字化升级,就是在为这一目标奠定基础。

  编辑:刘珊珊 翟军

  
奔驰副总裁李宏鹏:与经销商的“鱼水关系”促进业绩持续飙升

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