砺石导言:建筑事故的接连爆发,把碧桂园推到舆论的风口浪尖,一时成为众矢之的,这是碧桂园自创建以来最大的一次公关危机。建筑事故已是不可抹杀的事实,面对这次公关危机,碧桂园最妥善的处理方式本应认真反思自己过去的大跃进模式,吸取经验教训,向公众诚恳的道歉并做出承诺,以获得谅解与接纳。而碧桂园反其道而行之,上演了一场假借官媒之名进行形象粉饰的拙劣公关秀,在自黑的同时,也他黑了中国近一半的知名媒体。
刘学辉 | 作者
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