“真没想到，营业执照从网上申请到现场领取只要3天时间。只跑一趟，事儿全办成了。”在北京市西城区综合行政服务中心，来办事的企业负责人感受到了营商环境提升带来的新变化。西城区以深化“放管服”改革为抓手，全面发力、多点突破，打造公平高效的营商环境。

　　西城区工商分局一方面从“强化部门衔接配合，压缩中间环节时长”入手，积极配合区委、区政府，协调税务、公安等部门，成立全区压缩开办企业时长优化区域营商环境工作专班，有效整合各方资源，大力推行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”服务模式，实现新企业办理时间从24天压缩至5天以内。另一方面，从“推动部门数据对接，提升联合惩戒效果”入手，依托西城区企业监管信息共享平台，联合全区17个行政执法部门，建立信息共享与联合惩戒机制，明确约束限制措施，合力破解监管难题。

　　今年4月份，西城工商分局与区法院正式签署《推进信息共享与协同联动合作框架协议》，以制度保障双方合作依法依规推进。

　　在优化营商环境建设工作中，西城工商分局充分发挥党员干部的先锋模范作用，不断优化服务，打造优质服务便利化窗口。通过开展“青年党员辅助引导服务”，第一时间了解办理人需求，初步审核办理人材料，当好办事人的“引导员”。设立党员骨干“绿色通道”接待窗口。由经验丰富、业务熟练的老党员负责，针对央企改制、企业登记等业务中出现的“疑难杂症”，在不违反原则的情况下，通过实行“容缺受理”等制度，缩短整体审批时限，做好办事人的“解忧员”。建立支部委员定期接访机制。支部委员作为岗位联系人，在遇到注册难点或投诉等问题时，认真听取群众意见，耐心做好政策解释和人员安抚工作，迅速解决问题矛盾，当好办事人的“贴心人”。（经济日报-中国经济网记者 杨学聪 通讯员 王宗岳）

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