原标题:中国银行一支行被指“优先放款”搭售保险,广东分行:将核实
实习生 薛莎莎 澎湃新闻记者 陈兴王
日前,广东佛山的刘倩(化名)向澎湃质量报告投诉平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,2018年2月2日,她和男友王涛(化名)前往中国银行顺德宜新支行办理二手房按揭贷款,递交完申请资料后,被银行职员以“优先放款”“不上浮利率”为诱导,捆绑销售一款每年保费2028元、缴费20年的“复星联合康乐一生重大疾病保险(A款110022)”。
然而,购买这份保险后,刘倩认为其并未享受到“优先放款”承诺,贷款在5个月后才放款。
刘倩向澎湃新闻(www.thepaper.cn)提供的一段视频显示,一名银行职员称,“现阶段限购限贷比较严重,所以贷款比较紧张,你们买了保险,我们会优先考虑给两位放款。”
刘倩称,此前该支行一位盘姓经理在推销该保险业务时,还以“买保险不上浮利率”为由,推销该保险业务。
2018年12月27日,澎湃新闻致电该盘姓经理,对方承认这款保险是其银行的销售产品,但否认搭售保险一事。
2019年1月3日,中国银行广东分行投诉热线一位工作人员向澎湃新闻表示,针对此事,需要当事客户前往支行与银行职员沟通,具体情况要等核实后再说。
此前,澎湃新闻以客户身份向该热线进行咨询,工作人员曾表示,广东分行承诺会制止支行这种捆绑销售的做法。
律师邢鑫向澎湃新闻表示,根据《合同法》规定,一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
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