随着支付宝的不断发展，在金融领域合作的商家越来越多，有很多网贷口子、商户都需要授权芝麻分来确认你的身份，所以必须进行芝麻分认证。近日，有很多小伙伴表示，芝麻分认证一直失败，无法进行人脸识别，今天希财君把所有可能的原因都汇总起来，希望能帮到大家。
平台认准信誉商家『 电话微信：18052232749』

1、提示“你的比对源照片不够清晰，暂无法使用刷脸验证”

你的比对源照片不够清晰，暂无法使用刷脸验证。

2、提示“身份证号码或姓名不正确，请确认后提交”或“身份信息错误，请修正后重试”

请你检查填写的身份证号码及姓名是否正确，有可能是不对应。填错请进行修改，如无法自行修改可联系商家协助修改。

如：姓名和身份证号是否填反，身份证号码最后一位X是否填成小写。

3、提示“你提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，请确认后重新提交”

请你使用本人支付宝账号做认证，保证支付宝实名信息，与你在商家端录入的信息一致。如果支付宝实名信息有误，需要先更新支付宝实名信息。

4、提示“身份信息验证过于频繁”

认证次数过多，建议你24小时后重试。

5、提示“请垂直紧握手机”

可能是手机的陀螺仪感应存在问题，建议你更换手机设备重新操作。

6、页面卡住，按钮无法点击

手机、系统与商家软件存在冲突，建议你更换手机设备重新操作。

7、提示“当前操作存在风险，为了保护你的账户安全，暂时中断你的操作”

建议你24小时后重试。同时请你先确认出现此提示前，是否有遇到以上的报错提示，如有需按照以上的提示解决方案处理。

8、人脸信息未通过身份验证，请对本人进行拍摄

请确认是否进行支付宝实名认证；如已完成认证，请你到户籍地派出所更新照片，更新后需要1-3个月生效。

9、提示“抱歉，你暂时无法使用刷脸服务

支付宝刷脸服务正在逐步开放，你暂时无法使用刷脸，后续会开放更多的用户，可以过一段时间再试试。