在徐冠巨看来，智能即服务，其终极目的是普惠大众。他说：“过去，数字技术很好地服务了我们的生活与消费；未来，数字技术会更好地服务我们的生产与制造。为智能制造提供智能化的服务，共享新技术，共创新价值，这是数字技术的新使命和新未来。”

　　徐冠巨介绍了“传化方向”：通过打造互联互通的“中国货运网”，搭建价值共创和共享平台，应用数字技术，发展产业互联网、产业金融，形成强大的物流供应链服务体系，服务好生产和制造。

　　徐冠巨举例说，在汽车制造产业，过去供应商、仓库和配送线路分散，汽车配件需要以天为计时到达。现在，通过传化网智能物流平台提供汽车零部件从采购、运输、仓储、分拨到配送的系统解决方案，到达时间能够精确到小时甚至分钟，逐步实现了零库存，实现供应链运营的降本增效。

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