（原标题：上海迪士尼员工被游客拍出脑震荡？这家巨头最近的糟心事还不少……）

　　笑眼盈盈的迪士尼花栗鼠蒂蒂做梦也没想到，每天这么卖力和游客合影，还会被游客拍出脑震荡。

　　11月10日有网友曝出，在上海迪士尼乐园游玩的时候，遇到了一名“彪悍”的女游客，她通过助跑，起跳，然后一掌拍向乐园里供游客拍照的花栗鼠蒂蒂的头部，导致扮演蒂蒂的演员当场被送往急救中心。而据网友后续微博表示，经检查该演员被打出脑震荡。

　　此消息引发网络热议后，很快就有自称是现场目击者的网友出来证实称，“当时拍的蒂蒂头套（发出）很大的响声，蒂蒂被拍脑袋后一直痛苦的捂着头，而打人的女生却还一直在笑说就觉得好玩儿。”最后该打人女子则被2名工作人员带走，不过截止目前，迪士尼尚未发表有关说明及公布被打工作人员身体情况。

　　有网友还爆料称，其实当天布鲁托也是一直被小孩子、大人超大力的拽耳朵；有人听说史迪奇也是这样，所以后来就再也没有史迪奇了。

　　有网友表示迪士尼朋友被打已经发生过多次了，但目前还没追究过任何人的责任。也有自己扮演过蒂蒂角色的网友称，从外部被撞击的话，是很多倍的冲击，是真的很容易受伤。

　　评论区也看到不少网友表示一直以为头套里面是海绵，拍一下里面的人没什么感觉，不知道不能拍。对此，一名曾扮演过布偶的业内人士透露，类似的布偶头套里面有头箍状的东西用于支撑，一个布偶头套重6-10斤，一旦遭到外力袭击，确实很容易对扮演者的头部造成伤害。

　　本次事件涉及的蒂蒂，和伙伴奇奇都是迪士尼所创造的卡通人物，是一对花栗鼠兄弟，首次登场是在1943年的动画《大兵布鲁托》里。和米奇、米妮、唐老鸭一样，真人扮演的卡通人物在乐园里随处可见。

　　而到迪士尼乐园游玩的一大乐趣，就是找这些卡通人物合影，百度搜索“迪士尼乐园卡通人物合影”，搜索结果有49万条，里面大部分都是关于在哪里找到某某人物合影的攻略，可以看出大家对于合影的热衷以及对这些卡通人物的热爱。

　　迪士尼的强大IP库也在不断增添新元素，从早期的米奇、白雪公主到过去数年收购皮克斯、漫威和卢卡斯，每一个IP都有着庞大的市场，出电影，出周边，吸引着一波又一波的年轻人。

　　某旅行社管理层曾表示，“他们能把米老鼠、唐老鸭运营几十年，而国内喜羊羊、灰太狼只能运营两三年。”

　　上海迪士尼赚了钱 总公司却遭遇“中年危机”

　　据上周五华特迪士尼公布财报显示，在去年开业的上海迪士尼度假区在其第一个完整运营财年获得盈利。

　　有数据显示，历史上迪士尼乐园开园第一年的最高纪录是1983年的东京迪士尼乐园，在开园第一年达到了900万游客人次，今年6月，上海迪士尼乐园迎来一周年庆，客流量已经超过一千万，打破了东京的纪录。

　　“大IP效应”释放，也带动了园区内的消费。据杭州日报，一年来，上海迪士尼的周边卡通商品、餐饮同样超出预期：已售出17万只气球、15吨太妃糖，游客与演职人员已交换超过100万枚迪士尼交换徽章，超过100万只毛绒玩具被游客带回家，每天售出的米饭超过5吨，园区售出的米奇帽与发箍如果头尾相连，累计长度超过80公里，差不多可以绕杭州西湖5圈半。

　　在经营方面，迪士尼的本土化策略在上海执行得较为激进，迪士尼总裁兼CEO罗伯特·艾格还专门为上海迪士尼乐园打造了一条标语：“原汁原味迪士尼，别具一格中国风。”他在接受采访时说，当进入一个新国家，最重要的是创造“有文化关联的娱乐体验”。比如，上海迪士尼的很多形象，雷鸣山漂流的“神兽”奎拉、十二生肖乐园，都针对中国消费者设计了可爱版本。

　　上海迪士尼乐园实现了盈利，但迪士尼公司整体收入、利润双下滑的局面让其尴尬不已。

　　财报显示，2017年，迪士尼公司实现营业收入551.37亿美元，同比下降1%；实现净利润89.8亿美元，同比下降4%。这也是自从2009年以来，迪士尼首次出现收入、净利润同时下滑的情况。有业内人士认为，在全球经济疲软的背景下，迪士尼遭遇了传统媒体与互联网的碰撞，如果不积极迎接挑战，迪士尼未来还将面临“老年危机”。

　　2017财年，在迪士尼的四大核心业务中，除了主题公园外，其余三项（媒体网络、电影工作室、消费品和互动媒体）的收入都在下滑，这样的成绩单远低华尔街预期。

　　电影业务也是迪士尼业绩下降的重灾区，据财经杂志，2017财年，迪士尼电影工作室收入83.79亿元，同比下降11%。主要原因是报告期内，迪士尼的主要作品《汽车总动员3》票房不理想，且预计于2020年上映的《Gigantic》推后了上映时间，这部影片带来近9800万美元的冲击。

　　消费品和互动媒体业务也不乐观，2017财年收入48.22亿美元，同比下降13%。消费品授权成绩一定程度上受到当年发行计划和影片成绩的影响，虽然今年上映的《蜘蛛侠：返校季》和《汽车总动员3》带动了相关衍生品的销售，但《冰雪奇缘》《海底总动员2》、星战系列等IP的衍生品授权和销售都表现疲软。

　　但也有业内人士表示乐观，“优质内容和经典IP，是迪士尼手中的王牌。”随着中国电影水平日益增长，未来内容方强势的情况或许还可以期待一下。

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