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字号+ 作者:生活头条 来源:未知 2018-04-20 我要评论

拼团可能是电商行业当下最时髦的名词。在拼多多等线上零售平台大力挖掘微信流量入口的同时,一些初创公司正在尝试把拼团引到线下,希望利用这种销售模式,激活更广大的实体零

 “拼团”可能是电商行业当下最时髦的名词。在拼多多等线上零售平台大力挖掘微信流量入口的同时,一些初创公司正在尝试把“拼团”引到线下,希望利用这种销售模式,激活更广大的实体零售市场。

  将线下客户引到线上的思路并不新鲜,早在几年前,线上零售方案服务商“有赞”就开始了这方面的尝试。尽管有赞最广为人知的案例是社群电商“罗辑思维”,但实际上,线下实体店也是他们重要的客户来源。

  有媒体报道,到2016年底,有赞的合作商家中有70%来自线下门店。不少品牌甚至直接将全国的连锁店都“搬”上了有赞。鲜丰水果电商负责人孙亮就曾表示,鲜丰通过有赞将线下800多家门店会员引到线上,提供线上线下一体化的购物体验。

  2016年, 有赞发布了“多人拼团”模式,没想到的是,这种裂变式的拼团活动,竟激发了消费者的积极性,同时也加快了线上线下融合的速度,不少门店的业绩都大幅度上涨。

  百果园全国43个城市的2900家门店运用该模式后,上线当月突破1000万销售额,月度增长达到50%。广州首团当天,车厘子破万单,单品转化率超43%。

  创始人白鸦曾在接受媒体采访时说,“我们做的就是两件事。 第一件事就是帮中小零售商在网上开店;第二件事就是基于移动社区的老客户管理和粉丝管理,怎么样把顾客变成粉丝,怎么样去维护这些粉丝,做粉丝营销,和让粉丝带来新粉丝的营销。”

  而对于如今正试图用拼团来撬动整个实体零售业的创业者们来说,本质上也并没有逃出白鸦说的这两点——从线下获取用户往线上导流;维护老粉和拉新。不过,实践总比计划更复杂,创业公司们享受社交裂变的果实之前,先得应对遭到微信封杀的潜在风险,以及触碰到其他企业利益等等一系列问题。

  把顾客变成销售

  爽拼成立于去年4月,总部在杭州,现阶段正在大力拓展线下商户。他们的做法是,免费提供拼团SAAS系统给线下商户,商户只要按要求在门店里放置爽拼的二维码即可。顾客选好商品后,扫码进入该店的线上商城,选择自己消费的项目并直接在线买单。购买成功后,还会生成一个分享链接,鼓励顾客分享到自己的微信。

  “这个往线上导流的逻辑,其实就是要抓住这批本来就来自线下店的客流。”爽拼联合创始人骁尧说。

  线下门店每天都会有客流到店,是天然的流量入口,拼团模式把这部分线下流量导到了线上,再从线上引来新客户。实体店的客群往往受到店铺选址等因素限制,相对固定,而线上拼团看起来有可能打破这种局限。

  这种由顾客带来顾客的获客模式,在行业内被称为“老带新”。

  在标准的”老带新“流程中,到店消费并发出开团动作的顾客被称为“老客”,通过老客的分享链接进店核销的顾客称为“新客”,商户可以在系统中设置拼团人数以及规则。比如,一位老客以300元的价格购买了一款商品,并分享链接到微信;新客用这个链接到店消费,可以在原价基础上减20元,同时老客也能得到返佣20元,等于两人都以280元的价格购买了这款产品。如果新客再把链接分享出去,带来了第三位客人,那么第三位客人到店消费的价格就降为260元,前两位老客各得到返佣20元,以此类推。

  简单地说,这种模式就是把顾客转化成销售,让他们帮助店铺做推广,商家节省下的推广费用再以折扣形式返还给顾客,没有中间渠道赚差价,双方皆大欢喜。

有赞今年1月起也增加了“老带新”功能有赞今年1月起也增加了“老带新”功能

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