从魏则西到求职青年李文星,互联网公司的产品、机制问题再次被曝光,代价是又一条鲜活的生命。8月2日开始,李文星事件持续发酵,这名东北大学毕业生通过互联网招聘平台BOSS直聘求职,却疑似在天津遭遇传销骗局,不幸身亡。
但李文星并非个案。南都记者调查发现,诸多互联网招聘平台对于信息发布者几乎是零审核,门槛极低,其所需的营业执照等证明也可通过多个渠道与方式进行低成本造假。
B O S S直聘创始人、C E O赵鹏昨日凌晨接受南都记者采访时,承认审核机制“存在很大的问题”———2016年公司进入高速发展阶段后,仍继续执行初期“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”的策略。
而这背后,极有可能是资本助推之下的蒙眼狂奔。成立于2014年的B O S S直聘被视作顺为资本旗下明星企业,获得包括顺为资本、今日资本、高榕资本等的多轮投资。与此同时,B O S S直聘平台上类似李文星事件的案例早已在知乎、微博等多个社交平台被曝光,但“审核”关问题被视而不见。
涉事公司:
审核存漏洞但不妨碍快速融资
赵鹏告诉南都记者,由于2015年初公司处于初创阶段,用户少、招聘者多为初创公司,甚至筹备公司的,为了方便招聘者,其采取的策略有二,最主要的一项是:如果招聘者只发一个职位,公司名称在国家企业信用信息公示系统可以找到、职位没有明显问题,先发布。如果不触发用户举报,就不强制审核。
赵鹏向南都记者坦承,其在2016年公司进入高速发展之后仍采取上述策略。“2016年之后平台上的大公司很多,一般大企业都有企业邮箱,因此我们对他们采取了企业邮箱认证的方式。”
赵鹏说,再后来B O SS直聘有了更多工程师、审核人员,因此上线了专门进行审核的系统,进行“机器+人工”审核,并积累了大量数据,系统能对识别出的虚假B O SS建立多维度模型,并持续丰富。“但这个时候,我们还是没有更新‘只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘’这个策略。”
也就是说,从BOSS直聘2015年初定下来的审核策略,一直到南都记者采访之后(即8月3日凌晨)才进行更新。
BOSS直聘审核策略更新滞后的现实映照之下,其融资之路却一路高歌猛进。公开资料显示,BOSS直聘为北京华业基石网络技术有限公司(以下简称“华业基石公司”)旗下品牌之一。南都记者通过商业调查工具“天眼查”获得的信息显示,华业基石公司截至目前共完成A轮、B轮、B+轮、C轮融资。A轮的数百万美元融资于2014年1月由顺为资本、策源创投参与完成;最近一轮也即是C轮于2016年9月完成,融资金额为2800万美元,投资方包括华映资本、高榕资本,策源创投、和玉另类投资、今日资本、顺为资本跟投。
“事件还没有定性,目前来说,平台对招聘企业信息的筛选和管理是事件的基础和根本。”艾媒咨询集团CEO张毅认为,事件根源在于审核这一关。
对于如此重要的一环,投资方在进入时是否已意识到问题的存在,是否存在“睁一只眼闭一只眼”的情况?对于这一问题,顺为资本向南都记者表示不予回应。而截至发稿时,赵鹏也没有回答南都记者的提问。
与此同时,获得多轮融资的B O SS直聘也疯狂投放广告进行宣传,北京、上海、广州、深圳等地地铁均可见B O SS直聘的诸多广告。另一方面,B O SS直聘的数据也持续走高。根据第三方机构易观提供的数据显示,今年6月招聘求职A PP榜上,B O SS直聘以月活344.79万位列行业第三位。
调查案例:
招聘方、求职者均中过招
李文星并非个案。小儒(化名)告诉南都记者,他此前曾通过某兼职网站找到一份餐厅服务员兼职,通过该兼职网站和餐厅的工作人员联系上后,小儒去到约定面试地点。此时小儒才发现,和他联系的并非餐厅工作人员,而是一家兼职中介,对方告诉他要获得兼职前必须先交一定费用,缴费之后才有获得兼职的机会。“当时就觉得不妙,赶紧跑掉了。”小儒说。
南都记者发现,李文星事件曝光前后,微博、知乎等社交平台上,不少用户也曝光了曾在BOSS直聘遭遇和李文星类似经历。
实际上,不只应聘者个人,通过互联网招聘平台发布招聘信息的企业,也表示“很受伤”。一位不愿透露姓名的企业相关负责人陈小姐(化名)告诉南都记者,其公司在BO SS直聘平台上有108个用户招聘的账号,“没有公司主账号,每个人注册一个号,写公司名称即可。”陈小姐告诉南都记者,因为公司在全国范围内都有分公司,每个公司按照各自需求注册一通,因而造成了现在的局面。
更受困扰的是,骗子通过互联网招聘平台给陈小姐所在公司带来的负面影响。“骗子会利用我们公司的名义去发布招聘信息,这些诈骗者会以培训费等名义让应聘者缴费。”不少人因此中招并跑来陈小姐所在公司进行投诉维权,陈小姐及其所在公司不堪其扰。而这些骗子,多数出现在58招聘、B O SS直聘、智联招聘等互联网招聘平台上,也有少数通过短信方式与求职者获得联系。
“陆续在58招聘这些平台上看到假的公司招聘信息,这些平台也没有怎么去系统处理,其实是听之任之的态度。”陈小姐告诉南都记者,一旦投诉之后平台方删除企业所投诉的单条信息,其他虚假招聘信息仍存在,也不会有更严谨的审核与监管。
记者实测
化名轻易即可注册并能发虚假招聘
为什么“李鬼公司”、虚假信息却能够在招聘平台上大行其道,反复行骗呢?有行业人士向南都记者指出,虚假招聘信息横行已经是行业内公开的秘密。这或许源自于包括BOSS直聘在内的诸多互联网招聘平台几乎零审核的现实。南都记者亲测过程也确实如此。
按照赵鹏的说法,自2015年开始,其采取的是如下策略:只发一个职位,公司名称在国家企业信用信息公示系统可以找到、职位没有明显问题,先发布。如果不触发用户举报,就不强制审核。
南都记者实测发现,只要一个手机号码便可以成功注册成为知名大公司员工,并发布虚构职位信息。
昨日凌晨0时多,南都记者以化名“李小冰”注册B O SS直聘成为深圳某知名互联网公司人力资源总监,并发布工作地点位于四川成都的“产品经理”一职,中间一路秒过,没有任何资料审核要求,只需要填写手机号码和验证码即可。而在“产品经理”一职发出之后,3分钟不到的时间内,南都记者便已经开始收到简历,有求职者表示有意向。
紧随其后,南都记者便收到了来自B O SS直聘系统内的推销信息———可以限时专享8 .8折购买一张原价1228元的急聘直通卡,购买此卡之后系统将进行职位置顶展示,批量匹配牛人投递建立,“预计求职人数增加6倍”。值得注意的是,这也是目前大多数招聘平台实现盈利的方式之一。
对于这一情况,南都记者于昨日凌晨1时0 2分将这一问题提交给B O SS直聘C E O赵鹏进行采访,一分钟不到的时间内,南都记者立即收到B O SS直聘A PP发来的一则“职位被下架”通知,通知称,南都记者需要通过身份认证之后才能正常发布职位。南都记者进入认证页面看到,只能通过企业邮箱方式进行认证。除此之外,并无其他认证方式。
100元甚至更低价格可买营业执照
BOSS直聘之外,有不少互联网招聘平台只需要一纸营业执照便可以通过审核,而南都记者发现,营业执照在淘宝等平台上,花费100元左右甚至更低的价格便可以轻易买到。上述陈小姐也告诉南都记者,其在58等平台上也需要上传营业执照才能通过审核,但依旧无法阻止骗子肆虐。
58集团旗下招聘业务包含58同城招聘、赶集网招聘、中华英才网、招才猫等,其昨日也向南都记者发来声明称,将强化招聘审核机制加大打假反黑力度。58集团方面称,近期其通过上线电话隐私保护、300多家知名企业品牌保护、以及求职保险等机制多重保障用户的求职安全。
赵鹏称,BOSS直聘从8月3日凌晨开始全面进行了调整,对于所有招聘者执行事先审核认证的流程。未来,将在目前材料审核的基础上,采取如身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。
昨日凌晨2时54分,赵鹏向南都记者发来信息称,“策略上线了。”不过南都记者昨日下午4时左右实测发现,认证方式仍是只有企业邮箱一项。对于南都记者注册的“广东深圳某知名互联网公司人力资源总监”身份,平台也没有进一步审核。
事件进展
求职者疑溺水身亡
天津警方立案调查
8月2日,教育媒体“芥末堆”发布报道称,求职者、东北大学毕业生李文星通过互联网招聘平台BOSS直聘进行求职,疑似在天津遭遇传销骗局,于此前不幸身亡。而据中青在线的最新报道,天津市静海区公安部门已经对李文星误入传销组织的情况立案调查,并承诺将对非法传销肇事构成犯罪的坚决依法处理。警方称,7月20日,经家属同意,对李文星尸体进行了解剖尸检。经检验,李文星符合生前溺水死亡特征。尸检结果于当日电话告知其家属。
“从法律层面来说,招聘平台和传销组织(如果最后案件确定的话)需要负责。但是从社会责任来说,学校需要承担一些责任。”对于8月2日曝光出来的李文星事件,北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强告诉南都记者,李文星已经成年,也应当对自己的行为有所认知。
从现有情况来看,李文星是在BOSS直聘上遭遇“李鬼公司”。今年5月,李文星通过BOSS直聘收到了来自声称为“北京科蓝”公司员工,通过QQ邮箱发送的聘用通知函。7月14日,其尸体在天津静海区被发现。但北京蓝科回应媒体,称通过BOSS直聘平台与李文星联系的人均非该公司员工,该公司也不会通过个人邮箱向求职者发布聘用通知。
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