中新网3月1日电 据民航局网站消息,近日,民航局出台了《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》)。该《指导意见》是首部全面指导民航服务质量的纲领性文件,提出了关于民航服务质量的总体要求、主要任务、保障措施,为当前和今后一个时期进一步提升民航服务质量指明了方向。
图为成都双流国际机场停机坪上正在上客的客机。(资料图) 中新社记者 刘忠俊 摄
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