来源:可来专栏《生意场》
本想蝉联印度冠军却被雷军泼了冷水,奋力开拓非洲市场又遭传音当头一棒。最近几年,三星输得冤枉。如果说与小米的销量之争还能靠“赖账”保留颜面,那么再三败给传音之后,恐怕韩国总部都要羞红了脸。
传音是个什么牌子?恐怕许多中国人自己也不知道。但是在大洋彼岸的另一端,它已经成了当之无愧的行业巨头。2017年,传音公司以总市场份额1%的微弱优势(传音28%,三星27%)超越三星成为非洲智能手机市场的王者,这也意味着,目前它正掌控着非洲最大的移动互联网入口。
作为常年征战在外的国产品牌,传音不被国内用户熟知一点也不奇怪。毕竟从创立之日起,它就压根没打算在国内发展。当苹果、小米、华为……不断更新换代,尝试以科技取胜的时候,传音正沿着一条独特的轨迹慢慢向前。
2003年,时任波导销售公司的常务副总的竺兆江萌生了发展国际业务的想法,这项大胆提议很快也得到了波导公司的响应。短短几年间,竺兆江走遍了全球90多个国家,在海外销售领域不断发掘着自身的才华。
一次偶然的机会,竺兆江考察非洲市场,发了解到当地人使用的手机均是三星、诺基亚等国际大牌。品种少,价格高成了非洲手机市场最明显的缺点,这一发现让竺兆江备受启发。回国之后,创业的念头便在他脑海里生根发芽。
随着智能手机的迅速崛起,以波导为首传统手机厂商率先受到冲击。用户大量流失、市场份额下滑。一片萧条之下,竺兆江终于等来了合适的时机。2007年,他辞去了波导的职位,成立传音公司。由于自知力量不足,竺兆江决定避开国内市场的争强斗狠,把主要阵地设在早已看好的非洲。
竺兆江很快建立的属于自己的团队,得益于先前的调研,面对扎根此地的三星、诺基亚等庞然大物,传音在它们眼皮底下宣传着自己的“本土化”手机,怎么便宜怎么来,既赢得了当地人的欢迎,也触碰不到巨头们的切身利益。
2005年,“双卡双待”的出现解决了人们多部手机携带不便的难题。传音很快就学以致用,甚至还青出于蓝地制作了4卡手机,这一成功的借鉴阴错阳差的成了打开非洲市场的钥匙。
初尝甜头的传音决定将“本土化”进行到底,非洲用户有美颜要求,传音为此开发了美颜功能手机,非洲经常停电,传音特意为手机附带手电筒功能。
目前市面上主流的拍照手机均采用面部识别拍照,这种技术用于浅色皮肤人群自然没有问题,但非洲用户普遍肤色较深,面部识别拍照效果不佳。传音看到了这一痛点,着手研发出了基于眼睛和牙齿定位的拍照手机,并在此基础上加强曝光,帮助非洲消费者把深肤色拍成漂亮的巧克力色、栗子色等,一时间口碑爆棚。
除了拍照以外,传音还根据非洲消费者能歌善舞的特点,推出多款主打音乐功能的手机,同时赠送定制的头戴式耳机。展现出强大的用户亲和力。2010年,传音手机的出货量才650万部,2013年就窜到3700万部,2016年出口量8000万部,成为国产手机外销冠军,2017年出口突破1亿部。
一声不响成传奇
一别十年,从开始的小打小闹,到直面国际品牌的压力,传音正逐渐成长为自主品牌海外扩张的主力军。2014年巴西世界杯期间,当Tecno的标识首次出现在转播画面上的时,恐怕谁也没有料到这正是当初那个大家都瞧不上的“中国小子”。
时至今日,功能机再也无法满足非洲消费者的需求,传音不可避免地迎来同行们早已完成的转型——智能手机。依然走薄利多销的路线,传音主打款型智能机价格仅为50~70美元(约315到441元人民币)。为此传音还专门开发了实用工具—— Palmchat,帮助用户随时在功能机与智能机之间来回切换。
2017年,传音手机的出货量达到了1.2亿部,同比增长50%,全部出口非洲各国与其他第三世界国家,总出货量位列全球第四(仅次于三星、苹果和华为)。如今,它正大步迈向印度市场,击败三星之后,与小米展开正面的较量。
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